Majitelia zariadení Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra a Sony Xperia Z1 Compact dostali nedávno aktualizáciu operačného systému Android, ktorá obsahovala najnovšiu verziu systému Android 4.4.2 KitKat. Aj keď spočiatku išlo o aktualizáciu zameranú na predstavenie vylepšení a nových funkcií, niektorí používatelia uviedli, že po aktualizácii terminálu fungoval zvuk chybne, čo znemožňovalo jednoduché úlohy, ako je počúvanie skladieb alebo sledovanie filmov z mobilu.
Našťastie pre všetkých týchto používateľov spoločnosť Sony nenechala na seba dlho čakať a už oficiálne potvrdila, že v najbližších dňoch uvedie aktualizáciu, ktorá vyrieši zvukovú chybu v zariadeniach Sony Xperia Z1, Sony Xperia Z Ultra a Sony Xperia Z1 Kompaktný aktualizovaný na Android 4.4.2 KitKat. Presná správa od Japoncov bola nasledujúca:
Spoločnosť Sony sprístupní používateľom aktualizáciu, ktorá vyrieši zvukové problémy zistené v zariadeniach Sony Xperia Z1, Z Ultra a Z1 Compact po aktualizácii systému Android 4.4.2 KitKat. Túto chybu sme identifikovali a zistili sme ju v určitých jednotkách týchto mobilných terminálov. Oprava s vyriešenou zvukovou chybou začne byť dostupná od budúceho 7. apríla, hoci príchod aktualizácie závisí aj od každej krajiny a každého operátora.
Táto aktualizácia dorazí vo forme opravy a podľa oficiálnych informácií uvedených vo vyhlásení spoločnosti Sony si ju používatelia budú môcť stiahnuť od budúceho 7. apríla. Tento dátum je relatívny, pretože každá divízia Sony (teda každá krajina) môže vydať aktualizáciu v iný dátum. Používatelia, ktorí si kúpili niektorý z týchto terminálov u operátora, budú musieť pravdepodobne čakať niekoľko ďalších dní, kým dostanú rovnakú aktualizáciu.
Ako je pri tomto type aktualizácií obvyklé, najlepším spôsobom, ako skontrolovať, či je opravná aktualizácia pripravená na stiahnutie, je vstúpiť do aplikácie Nastavenia, kliknúť na možnosť „ O zariadení “ a potom kliknúť na „ Aktualizácia operačného systému ". Pomocou tohto jednoduchého postupu nás terminál bude informovať, či máme pripravenú aktualizáciu na stiahnutie.
Okrem tejto zvukovej chyby niektorí používatelia tiež využili túto príležitosť na pripomenutie spoločnosti Sony, že po aktualizácii narazili na ďalšiu dôležitú poruchu: problémy v mobilnom fotoaparáte. Mobil podľa všetkého zamrzne a je zablokovaný, keď sa pokúša odfotiť hlavným fotoaparátom. Toto nie je medzi používateľmi obzvlášť rozšírené zlyhanie, ale spoločnosť Sony by ho mala vziať do úvahy, aby zabezpečila spokojnosť celej mobilnej komunity Xperia s jej terminálmi. Dúfajme, že táto malá oprava opraví oba problémy súčasne.