Opraviť chyby na Samsung Galaxy S3 pri aktualizácii na Android 4.3

S očakávaným príchodom aktualizácie Android 4.3 na Samsung Galaxy S3 niektorí používatelia zistili, že pri aktualizácii terminálu na najnovšiu verziu systému Android začali trpieť chybami, ktoré predtým nemali. Chyby, ktoré boli v sieti hlásené v súvislosti s problémami s aktualizáciou telefónu Samsung Galaxy S3, sú veľmi rôzne: od spontánneho reštartu telefónu až po problémy s bežným používaním prehliadača.

Vzhľadom na to, že tieto problémy vyvolali nedôveru vo všetkých používateľov, ktorí si mysleli, že majú aktualizovať svoj terminál, nižšie zostavujeme súhrn najčastejších zistených chýb spolu s ich príslušným riešením.

1. - Môj telefón sa vypol a už sa nebude dať zapnúť

Toto je pravdepodobne jedna z najbežnejších chýb, ktorá sa opakuje v telefónoch všetkých výrobcov a pri aktualizáciách akéhokoľvek druhu. Riešenie nie je ľahké, ale ak zistíme, že sa náš telefón už nezapne, máme k dispozícii nasledujúce riešenia:

1. Pripojíme telefón k napájaniu a necháme ho päť minút nabíjať. Ak obrazovka ani po tejto dobe nereaguje (ani keď sa nám nezobrazuje ikona nabíjania), musíme telefón odpojiť od napájania a vybrať batériu. Potom stlačíme a na niekoľko sekúnd podržíme tlačidlo napájania, znovu vložíme batériu a znova pripojíme telefón k napájaniu. Ak sa mobil stále nezapne, je pravdepodobne čas na kúpu novej batérie.
2. Existuje tiež možnosť, že kábel USB, ktorý používame, je opotrebovaný, takže pred odoslaním telefónu do servisu by bolo vhodné vyskúšať iný kábel.

2. - Otvorenie fotogalérie trvá dlho

Ak si pri pokuse o prístup do našej fotogalérie alebo pri fotografovaní všimneme, že sa telefón extrémne spomalí, jediným riešením, ktoré máme, je vykonať mobilnú obnovu. Týmto procesom vrátime náš telefón do pôvodného stavu, v akom pochádza z výroby, aj keď ako negatívum musíme vedieť, že stratíme údaje uložené v termináli.

3. - Obrazovka bola zmrazená s logom Samsung

Ak sa náš telefón zasekne na domovskej obrazovke hneď po pokuse o aktualizáciu na Android 4.3 Jelly Bean, musíme postupovať nasledovne:

1. Na minútu vyberieme z telefónu batériu.
2. Znova vložíme batériu a súčasne stlačíme tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Štart a Napájanie.
3. Ak všetko pôjde dobre a telefón vydá malé vibrácie, musíme uvoľniť tlačidlo napájania a súčasne držať ďalšie dve tlačidlá.
4. V prípade, že telefón na túto akciu zareaguje, malo by sa nám zobraziť menu, v ktorom sa v angličtine zobrazujú rôzne možnosti. Musíme použiť tlačidlo zníženia hlasitosti, aby sme sa umiestnili nad možnosť „ Vymazať oblasť medzipamäte “. Keď sme vybrali túto možnosť, stlačte tlačidlo napájania.
5. Telefón by sa mal reštartovať, a ak by všetko dobre dopadlo, mohli by sme ho v zásade už bežne používať.

4. - Mám problémy s mobilným prehliadačom

Niektorí používatelia tiež po aktualizácii zistili niektoré anomálie pri používaní prehliadača telefónu (stránky, ktoré sa nezatvárajú, odkazy, ktoré sa nedajú otvoriť, atď.). Pri riešení všetkých týchto problémov je najpravdepodobnejším prostriedkom úspechu nasledujúci postup:

1. Najskôr prejdeme do zoznamu aplikácií v našom mobile a vyhľadáme aplikáciu, ktorá má názov „ Nastavenia “.
2. Vstúpime do aplikácie a klikneme na hornú kartu „ Viac “.
3. Teraz kliknite na možnosť „ Správca aplikácií “.
4. Otvorí sa nová obrazovka, na ktorej sa musíme presunúť na poslednú kartu „ Všetko “. Aby sme to dosiahli, musíme jednoducho potiahnuť obrazovku sprava doľava atď., Kým sa nedostaneme na poslednú kartu všetkých.
5. V zozname aplikácií, ktoré sa zobrazia, musíme hľadať prehľadávač, ktorý nám robí problémy v mobilných zariadeniach (Google Chrome, Firefox, Internet - predvolený prehliadač telefónu atď.).
6. Keď nájdeme náš prehliadač, kliknite na jeho názov a potom kliknite na tlačidlo „ Vynútiť zastavenie “. Potom tiež klikneme na tlačidlá „ Vymazať údaje “ a „ Vymazať vyrovnávaciu pamäť “, aj keď musíme vedieť, že touto akciou stratíme všetky údaje uložené v našom prehliadači.
7. V zásade platí, že ak prehliadač znovu otvoríme, mali by sme byť schopní ho normálne používať. Ak nie, môžeme sa uchýliť iba k technickej službe spoločnosti Samsung.