Obsah:
Robí vám Google Play problémy pri aktualizácii alebo sťahovaní aplikácií? Zvyčajne predstavuje celú zbierku chýb, medzi nimi napríklad slávne správy „Chyba: Služby Google Play stále nefungujú“ alebo „Služby Google Play boli zastavené“.
Ak sa vám to stalo v mobile, nebojte sa, existuje riešenie. Aj keď to môže závisieť od mnohých faktorov, že služba Google Play na vašom mobile nefunguje, väčšinu chýb je možné vyriešiť pomocou riešenia, ktoré sme spomenuli nižšie. Je to jednoduché a nebude to mať vplyv na vaše mobilné nastavenia.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Google Play
Tento krok by mal stačiť na odstránenie problémov, pretože resetuje nastavenia služieb Google Play. Ak to urobíte správnym spôsobom, nemalo by to predstavovať žiadny typ konfliktu so zvyškom mobilnej konfigurácie. Samozrejme, nevymaže ani údaje z vášho účtu, ani nainštalované aplikácie.
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, postupujte takto:
- Prejdite na svojom mobilnom zariadení do Nastavení a prejdite na Aplikácie
- Vyhľadajte zoznam nainštalovaných aplikácií v obchode Google Play
- Vyberte možnosť „Vynútiť zastavenie“ (alebo „Vynútiť zatvorenie“)
- Teraz zvoľte „Ukladanie“ pre „Vymazať medzipamäť“ a „Vymazať údaje“
Táto konfigurácia môže závisieť od modelu vášho mobilného zariadenia, nebudete však mať problém ju nájsť. Napríklad, ak máte mobilný telefón Samsung, tieto dve posledné možnosti uvidíte iba otvorením „Úložiska“ a v prípade Xiaomi budete musieť zvoliť „Vymazať údaje“.
Po dokončení tohto procesu v aplikácii Google Play urobte rovnaké kroky so službami Google Play, ale priamo vyberte možnosť „Odstrániť všetky údaje“. Teraz, keď ste odstránili všetky údaje zo služieb Google Play a Google Play Services, reštartujte mobilný telefón, aby ste sa uistili, že sa zmeny implementujú bez problémov. Ak ste postup vykonali dobre a ak v mobile nedôjde k žiadnym ďalším problémom, ktoré by spôsobili konflikt so službou Google Play, už viac nebudete mať problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií.
A samozrejme nezabudnite vziať do úvahy ďalšie aspekty, ktoré by mohli brániť správnemu fungovaniu služieb Google Play, ako napríklad použitie VPN, málo úložného priestoru alebo zastaraná verzia aplikácie.
