Obsah:
- Záruka Xiaomi v online obchode mi.com
- Záruka Xiaomi v kamenných obchodoch Xiaomi
- Záruka na mobilný telefón Xiaomi v Amazone v Španielsku
- Záruka Xiaomi v obchode tretej strany (MediaMarkt, Worten…)
- Záruka v Španielsku na mobil Xiaomi zakúpený na serveri AliExpress
Spoločnosť Xiaomi sa stala prvým výrobcom telefónov v Španielsku predstavením desiatok modelov za konkurenčné ceny. Pri kúpe značkového telefónu si môžeme zvoliť rôzne spôsoby. Dnes existuje päť rôznych typov kanálov: web mi.com, Amazon, AliExpress, obchod tretej strany a rôzne kamenné obchody, ktoré spoločnosť Xiaomi nainštalovala v Španielsku. Záruka na mobil v každom z týchto scenárov je iná. Inými slovami, záruka mobilného telefónu Xiaomi zakúpeného na webovej stránke mi.com nie je rovnaká ako záruka mobilného telefónu zakúpeného v niektorom z kamenných obchodov značky.
Záruka Xiaomi v online obchode mi.com
Záruka na výrobky zakúpené prostredníctvom oficiálneho online obchodu Xiaomi je 2 roky. Správa v tomto prípade musí byť vykonaná prostredníctvom samotnej webovej stránky prostredníctvom príslušnej sekcie alebo v jednom z centier Anovo, oficiálnej technickej službe Xiaomi, v Barcelone, Madride alebo Las Palmas. Na tomto odkaze nájdete otváraciu dobu každého z centier a poštovú adresu.
V prípade, že sa rozhodnete pre druhú možnosť, budeme musieť priložiť pôvodnú faktúru na potvrdenie nákupu terminálu. Ak zvolíme prvý spôsob, stránka vygeneruje kód RMA, ktorý nám pomôže poznať zvyšok opravy. Je potrebné poznamenať, že riadenie prepravy bude na naše náklady: 5 eur za balenie pre smartfóny a malé doplnky.
Záruka Xiaomi v kamenných obchodoch Xiaomi
Od príchodu Xiaomi do Španielska spoločnosť inštaluje rôzne predajné miesta vo viacerých španielskych mestách. Problém je v tom, že každý z týchto obchodov funguje ako jediné a nezávislé centrum. Inými slovami, správa záruky sa musí vykonávať výlučne v kamennom obchode. Inými slovami, na otázky týkajúce sa produktov zakúpených prostredníctvom oficiálnych webových stránok nebudú zodpovedané.
V tomto ďalšom článku zhromažďujeme všetky obchody nainštalované v Španielsku. Ako každý výrobok predávaný na našom území, je záruka 2 roky od dátumu nákupu.
Záruka na mobilný telefón Xiaomi v Amazone v Španielsku
Správa záruky za výrobky zakúpené prostredníctvom Amazonu závisí od distribučnej spoločnosti. Ak produkt predal alebo spravoval priamo spoločnosť Amazon Spain, záruku bude spravovať spoločnosť Amazon Spain. Počas prvého roka môžeme využívať službu Anovo, aj keď je vhodné spravovať záruku priamo z Amazonu. Čo by sa však stalo, keby sme telefón kúpili prostredníctvom predajcu tretej strany?
V takom prípade bude záruku znášať obchod. Je vhodné spravovať záruku prostredníctvom možností Amazonu a zaznamenávať, čo bolo dohodnuté s obchodom.
Záruka Xiaomi v obchode tretej strany (MediaMarkt, Worten…)
Ak sme od značky kúpili mobilný telefón prostredníctvom obchodu tretej strany, ako je El Corte Inglés, MediaMarkt alebo Worten, záruka sa bude spravovať prostredníctvom nich. Počas prvého roka sa môžeme obrátiť na opravu niektorého z centier Anovo, hoci sa odporúča ísť priamo do obchodu, kde bol dotyčný telefón zakúpený.
Dôvod je ten, že prvý rok záruky musí pokrývať značka produktu, zatiaľ čo druhý rok musí pokrývať obchod, ktorý ho distribuoval.
Záruka v Španielsku na mobil Xiaomi zakúpený na serveri AliExpress
AliExpress ako subjekt má v Španielsku dve platformy: AliExpress International a AliExpress Plaza. V obidvoch prípadoch budeme musieť správu spravovať prostredníctvom možností na webe. Rozdiel medzi AliExpress Plaza a AliExpress Global je ten, že záruka sa predĺži až na 2 roky. Môžeme dokonca požiadať o servis spoločnosti Anovo, aby vykonala opravu počas prvého roka.
V prípade AliExpress International je záruka iba 1 rok. Keďže ide o produkt pochádzajúci z Číny, budeme sa musieť postarať o prepravu do krajiny a o náklady.
