Počúvanie inej osoby počas rozhovoru na mobile nie je pre nikoho vkusom. Situácia je obzvlášť nepríjemná, ak táto osoba namiesto bežnej konverzácie začne kričať do telefónu. Niektorí to považujú za nedostatok vzdelania; iní, neslušní, najmä ak je to spoločník. Ide o to, že hoci je tón hlasu normálny a nejde o hádku, situácia je vždy nepríjemná.
Skupina vedcov z Cornell University, v New Yorku, našli kľúč. Či už sme v kancelárii, v autobuse, v aute alebo v kaviarni, byť tichými svedkami rozhovoru na mobile vytvára frustráciu. Nakoľko sa snažíme nepoložiť sluch, nemôžeme pomôcť počúvať. Dôvodom podľa týchto výskumníkov je to, že máme menšiu kontrolu, pokiaľ ide o zmenu nášho zamerania pozornosti, keď sme svedkami stredu rozhovoru (napoly rozhovoru), ako keď sa jedná o dialóg.
Táto „polovičná konverzácia“ je oveľa rušivejšia a je oveľa ťažšie sa jej zbaviť, upozorňujú títo vedci z Cornellovej univerzity; to vysvetľuje, prečo sú ľudia v týchto situáciách tak podráždení. Keď počúvame úplný dialóg medzi dvoma ľuďmi, máme tendenciu predvídať, na čo bude druhá strana reagovať. Avšak v polovičnom rozhovore, keď počujeme iba jednu z dvoch strán, musí byť náš mozog dôkladne využitý na to, aby sme sa pokúsili odhadnúť, čo príde ďalej. Táto neistota upúta našu pozornosť.
Štúdia bola práve publikovaná vo vedeckom časopise Psychological Science a uskutočnil ju tím psychológov na čele s Lauren Emberson a Michaelom Goldsteinom. Vedci sa zúčastnili 41 dobrovoľníkov, ktorí museli vykonávať rôzne úlohy vyžadujúce koncentráciu. Zatiaľ čo subjekty pracovali, s niektorými sa hovorilo vopred zaznamenanými zvukovými záznamami konverzačných dialógov a s inými sa uskutočňovali polovičné rozhovory. Výsledky ukázali, že skupina, ktorá bola vystavená iba polovici rozhovoru, plnila úlohy, ktoré jej boli pridelené, oveľa horšia ako druhá skupina.
Cez: Reuters
Fotografie: Ed Yourdon
Ďalšie správy o… Štúdiách
