Obsah:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta služby Google Play
- Rovnaký postup zopakujte aj v službách Google Play
- Odinštalujte aktualizácie týchto dvoch aplikácií
- Odstráňte účet Google z telefónu
- A ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, obnovte systém úplne
Napriek tomu, že ho vyvinul samotný Google, pravdou je, že Obchod Play nie je bezchybný. Desiatky používateľov nedávno oznámili, že obchod vám nedovolí sťahovať aplikácie do telefónu ani s voľným priestorom. „Obchod Play sa čaká na stiahnutie“, „Google Play čaká na stiahnutie“, „Neumožňuje mi inštalovať aplikácie z Obchodu Play“, „Nesťahuje sa pomocou WiFi“, „Aplikácie v obchode Play nesťahujem s priestorom“… Toto sú niektoré z referencie, ktoré sme mohli nájsť na internete o chybách sťahovania z Obchodu Play. Tentokrát sme zostavili niekoľko metód riešenia jedného z najbežnejších problémov v obchode Google.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta služby Google Play
Prvým krokom, ktorý budeme musieť dodržať pri riešení problémov so sťahovaním obchodu, je odstránenie dát a medzipamäte aplikácií. Môžeme to urobiť v sekcii Aplikácie v Nastaveniach. V tejto časti sa zobrazí zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v telefóne; ten, ktorý nás zaujíma, je Obchod Google Play.
Po prístupe k aplikácii prejdeme k možnosti Úložisko a nakoniec k položkám Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Teraz budeme musieť iba znova vstúpiť do obchodu, aby sme si mohli stiahnuť požadovanú aplikáciu.
Rovnaký postup zopakujte aj v službách Google Play
Ak nám predchádzajúci krok nepomôže, ďalšou vecou, ktorú musíme urobiť, je postupovať rovnako podľa aplikácie Google Play Services (u niektorých modelov Google Play Services). Rovnako jednoduché ako vyčistenie úložiska a medzipamäte, ktoré vynúti reset aplikácie.
Odinštalujte aktualizácie týchto dvoch aplikácií
Ďalšia metóda, ku ktorej sa môžeme uchýliť, ak nám predchádzajúce dve nefungujú, je založená práve na obnove týchto dvoch aplikácií do ich pôvodného stavu a továrenskej verzie, teda do verzie, v ktorej boli obsiahnuté v pôvodnom telefóne.
Aby sme to dosiahli, budeme musieť ku každej z aplikácií znova získať prístup v sekcii Aplikácie v Nastaveniach. Na hornom paneli rozhrania sa zobrazí ikona s tromi bodkami, na ktorú budeme musieť kliknúť, aby sme aktivovali možnosť Odinštalovať aktualizácie. V ideálnom prípade počkajte niekoľko minút, kým sa nainštalujú aktualizácie Google.
Odstráňte účet Google z telefónu
Pred obnovením telefónu sa môžeme pokúsiť odstrániť účet Google z telefónu, čo je proces, ktorý môžeme vykonať v sekcii Účty v Nastaveniach.
Na opätovné zaregistrovanie stačí vymazať účet, ktorý sme predtým zaregistrovali. Pred vykonaním zmien sa odporúča reštartovať telefón.
A ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, obnovte systém úplne
Veľké zlo, veľké prostriedky. Posledná možnosť, ku ktorej sa môžeme uchýliť, nie je nič iné ako úplné obnovenie telefónu, to znamená odstránenie všetkých súborov, aplikácií a dokumentov nachádzajúcich sa v pamäti.
V závislosti od telefónu a verzie Androidu túto možnosť nájdeme v sekcii Systém v Nastaveniach alebo v Obnoviť alebo ďalšie nastavenia. Aby ste nestratili súbory v pamäti, odporúčame vám vykonať externú zálohu pomocou aplikácií tretích strán alebo vlastných možností systému Android.
Prečo si moje aplikácie nemožno stiahnuť v obchode Play, ak mám miesto?
