WhatsApp neznie v mojej Samsung Galaxy: 5 možných riešení

Upozornenia WhatsApp nie sú na vašom mobile Samsung počuť? Nie ste sami, existuje veľa používateľov, ktorí tento problém nahlásia. A riešenie môže byť jednoduchšie, ako si myslíte.

Je možné, že nastavenia aplikácie na vás hrajú triky alebo že konfigurácia vášho mobilného telefónu Samsung spôsobuje konflikt s fungovaním WhatsApp. Ale nebojte sa, preskúmame niekoľko bežných situácií s upozorneniami WhatsApp, ktoré majú používatelia v hlavách, a ich možnými riešeniami.

Sú kompatibilné okrem iných modelov aj so Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s.

index obsahu

Hovory WhatsApp nezvonia

Začnime jednoduchým riešením na vylúčenie jednej z hlavných príčin - že problémom je aplikácia WhatsApp. Posledná aktualizácia môže spôsobiť konflikty s vašimi nastaveniami Samsung alebo môže obsahovať chyby.

Ak ste sa pozreli na fóra a nikto nehlási problémy s najnovšou verziou aplikácie WhatsApp, skúste odinštalovať aplikáciu a od začiatku spustiť konfiguráciu. Áno, je to zdĺhavý proces, ale môžete problém vyriešiť.

Venujte pozornosť povoleniam, ktoré povolíte pri inštalácii, aby všetky funkcie WhatsApp fungovali správne. A posledný detail, choďte na Nastavenia aplikácií >> Oznámenia >> Hovory >> Tón.

Uvidíte, že aplikácia má predvolenú melódiu, ale nezostávajte pri týchto nastaveniach a vyberte inú zo zoznamu, aby sa zmena použila.

Notifikácie WhatsApp neznejú

Ak máte problémy so zvukom pri všetkých upozorneniach aplikácie WhatsApp, prvou možnosťou ich riešenia bude preskúmanie nastavení.

Tentokrát sa ale zameriame na povolenia, ktoré povoľujeme z mobilných nastavení. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia >> Aplikácie >> WhatsApp a vyberte položku Upozornenia.

Uvidíte, že Samsung rozdeľuje každé z upozornení WhatsApp, takže máte k dispozícii pomerne širokú škálu prispôsobenia. Na prvý pohľad sa môže zdať, že je všetko v poriadku, pretože upozornenia na všetko sú aktivované, ale má to malý háčik.

Ak sa pozriete na tretí obrázok, všimnete si, že „Skupinové upozornenia“ sú aktivované, ale v tichom režime, takže na zvuk týchto typov upozornení zabudnite. Skontrolujte teda všetky skupiny upozornení a skontrolujte, či nie je omylom aktivované stlmenie.

WhatsApp nezvoní, iba vibruje

Máte tento problém iba s WhatsApp alebo so všetkými aplikáciami? Ak je problém v tom, že všetky prijaté upozornenia iba vibrujú, prejdite do nastavení mobilného telefónu.

Ak to chcete urobiť, choďte do Nastavenia >> Zvuky a vibrácie a uistite sa, že máte aktivovaný „Zvuk“, ako vidíte na obrázku:

A ak je problém iba s WhatsApp, potom otvorte aplikáciu a vyhľadajte Nastavenia. V tejto časti je potrebné skontrolovať niekoľko aspektov, takže si prečítajte každú skupinu upozornení (upozornenia na správy, skupiny a hovory) a uistite sa, že máte povolený oznamovací tón, nielen vibrácie.

WhatsApp nezvoní, keď mám mobilné dáta

V takom prípade môže byť problémom jednoduchá konfigurácia. Spoločnosť Samsung má rôzne nastavenia na riadenie spotreby dát, aby ich potom používatelia nestali bolesťou hlavy.

Jedným z nich je Záchrana dát. Ak máte aktivovanú funkciu, niektoré aplikácie môžu blokovať niektoré funkcie na pozadí.

Ale nebojte sa, existuje na to jednoduché riešenie: môžete nastaviť výnimky. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia >> Pripojenia >> Využitie dát >> Šetrič dát.

Musíte len zvoliť „Povoliť s aktívnym šetričom dát“ a v zozname aplikácií zvoliť WhatsApp. Takto bude WhatsApp fungovať normálne, aj keď používate mobilné dáta.

WhatsApp niekedy zazvoní a niekedy nie

Ak si všimnete, že zvuk WhatsApp niekedy funguje a niekedy nie, je možné, že niektoré konfigurácie spoločnosti Samsung zasahujú do jeho dynamiky. Napríklad Údržba zariadenia.

Táto aplikácia Samsung vám umožňuje optimalizovať výkon zariadenia vykonaním série zmien, napríklad zatvorením aplikácií na pozadí alebo spotrebovaním príliš veľkej batérie. Pre WhatsApp platia dve kritériá.

Možno ho nikdy nebudete môcť použiť alebo aktivovať jeho funkcie manuálne, ale je možné, že aplikácia má aktivované možnosti automatickej optimalizácie mobilu. Prezrite si teda Údržbu zariadenia a uistite sa, že nemáte túto možnosť povolenú.

Prejdite do časti Nastavenia >> Údržba zariadenia. Vyberte ponuku s tromi bodkami a zvoľte Advanced. Ako vidíte na obrázkoch, existuje niekoľko automatických úprav, ktoré nás však zaujímajú, je „Automatická optimalizácia“.

Ak máte túto možnosť aktivovanú, raz za deň sa vykoná niekoľko úprav s cieľom optimalizovať mobilný telefón, okrem iného zavrite aplikácie na pozadí. Skúste to teda na pár dní deaktivovať.

Takto budete vedieť, či toto automatické nastavenie bráni tomu, aby niektoré možnosti WhatsApp neustále fungovali, vrátane zvuku upozornení. Rovnaký problém môže nastať, ak mobil uvoľní pamäť zatvorením aplikácií na pozadí.

Ako môžete vidieť na druhom obrázku, medzi návrhmi aplikácií na uvoľnenie pamäte je aj WhatsApp. Majte teda tieto nastavenia na pamäti a vyskúšajte, či narúšajú fungovanie aplikácie WhatsApp.

A samozrejme nezabudnite, že nemáte aktivovaný režim batérie alebo režim Nerušiť, ktorý bráni aplikácii WhatsApp pracovať v určitých časových obdobiach.

Ďalšie správy o… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp