Obsah:
Jednou z najhorších vecí, ktoré sa môžu používateľovi iPhone stať, je to, že sa jeho zariadenie nezapne ani po nabití. Ak sa vám to deje, uvidíte čiernu obrazovku a váš iPhone nereaguje. Skúste zostať v pokoji a chvíľu počkajte, kým sa ponáhľate k zákazníckemu servisu Apple. Pred panikou môžete vyskúšať niekoľko vecí. S najväčšou pravdepodobnosťou bude ktorýkoľvek z nich pracovať pre vás a vy môžete mať svoj terminál opäť aktívny za menej, ako si myslíte.
Reštartujte iPhone
Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, ak vidíte, že sa váš iPhone nezapne a nenačíta, je tvrdý reset, to znamená reštart terminálu. Zariadenie je väčšinou stále zapnuté, ale niektorá aplikácia alebo proces sa zavesil a neumožňuje nám zapnúť panel stlačením vypínača alebo dotknutím sa ktorejkoľvek oblasti obrazovky. Metódy resetovania sa líšia v závislosti od modelu iPhone, ktorý máte.
Ak je váš telefón iPhone 7, stlačte súčasne vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti. Držte ich stlačené, kým sa na paneli nezobrazí jablko Apple. Tento proces by nemal trvať dlhšie ako 20 sekúnd. V okamihu, keď uvidíte logo Apple, môžete uvoľniť tlačidlá, váš iPhone bude vzkriesený. Pokiaľ naopak máte iPhone 8 alebo iPhone X v niektorej z jeho variantov, je potrebné vykonať ďalšie kroky.
V takom prípade stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti na pol sekundy. Potom ho uvoľnite a stlačte na ďalšiu pol sekundu hlasitosť. Znova ho uvoľnite a stlačte a podržte vypínač na telefóne. Potom budete musieť za pár sekúnd vidieť, ako sa jablko Apple zobrazuje na paneli. To je prípad, keď musíte uvoľniť tlačidlo napájania a nechať svoj iPhone ožiť.
Obnovte výrobné nastavenia vášho iPhone
Ak má váš iPhone napriek tomu, že ste to vyskúšali, stále čiernu obrazovku, nezostáva vám nič iné, ako obnoviť továrenské nastavenia. Problém je v tom, že touto operáciou prídete o všetky dáta a súbory, ktoré ste uložili v termináli, pokiaľ ste predtým nemali uloženú zálohu. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenia zariadenia iPhone, postupujte takto:
- Prepnite iPhone do režimu DFU. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne domov a vypínač, až kým sa nezobrazí logo Apple. Keď to vyjde, uvoľnite tlačidlo napájania, ale podržte tlačidlo Domov, kým sa na obrazovke nezobrazí symbol iTunes a kábel USB.
- Ďalej otvorte iTunes a pripojte svoj iPhone k počítaču. iTunes by museli zistiť iPhone v režime obnovenia a upozorniť vás na to.
- Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke iTunes a dokončite proces obnovy.
Je to veľmi jednoduchá metóda, ktorá vám nezaberie viac ako pár minút a možno vášmu iPhone vráti život. V každom prípade, ak vám žiadny z vyššie uvedených tipov nepomôže, stačí sa skontaktovať (teraz) so spoločnosťou Apple. Ak žijete v Španielsku, môžete im zavolať na bezplatné číslo 900 812 703 a informovať ich o svojom probléme. Povedia vám, ako postupovať a ako postupovať pri odosielaní vášho zariadenia do opravy. Ak nežijete v Španielsku, môžete tu skontrolovať počet zákazníckych služieb spoločnosti Apple po celom svete. A ak žijete v meste, kde je Apple Store, odporúčame vám vziať si ho priamo tam, aby si ho pracovník spoločnosti mohol prezrieť a povedať vám, aké môže byť riešenie vášho problému.
