Začiatkom týždňa predstavila spoločnosť Samsung pre tlač svoj prvý skladací telefón: Samsung Galaxy Fold. Po skončení akcie si ju mohli novinári z rôznych médií, ako napríklad Bloomberg, CNBC alebo The Verge, vziať domov, aby ju otestovali. Pravda je, že ďaleko od toho, čo sa myslelo, skúsenosť nebola taká pozitívna. Novinári uviedli, že dodávané jednotky majú problémy na obrazovke.
Nie je to bežný problém, každý z novinárov uvádza iný, hoci všetky súvisia s panelom. Napríklad Mark Gurman, redaktor agentúry Bloomberg, tvrdí, že po dvoch dňoch používania sklopná obrazovka Galaxy Fold postupne prestala fungovať. Gurman predovšetkým tvrdí, že odstránil ochranný plast, ktorý bol pripevnený k hlavnému panelu. Spoločnosť Samsung neskôr potvrdila, že plast nemal byť odstránený, aj keď predbežne neupozornil, aby sa počas testovania neodstraňoval.
Z jeho strany je problém Dietera Bohna z The Verge úplne odlišný od Gurmanovho, hoci súvisí aj s obrazovkou. Tento novinár hovorí o malom hrbole, ktorý sa objavil v oblasti pántov OLED panelu, niečo, čo o dva dni neskôr pretrhlo niektoré čiary. V každom prípade si Dieter Bohn myslí, že táto malá hrudka sa mohla objaviť po položení hliny na zadnú stranu, materiálu, ktorý sa používa pri vytváraní videí a fotografií na kontrolu terminálov.
K tomu všetkému musíme pridať skúsenosť Steva Kovacha, technologického redaktora v CNBC. Vo videu nahranom na jeho účet Twitter ukazuje blikanie, ktoré sa objaví na obrazovke zariadenia Galaxy Fold. Redaktor poznamenáva, že k tomu došlo po dni používania bez toho, aby sa s prístrojom urobilo niečo neobvyklé.
Spoločnosť Samsung rýchlo reagovala na tieto problémy. Okrem poskytnutia nového Galaxy Fold novinárom spoločnosť uviedla, že sa budú usilovať o úplné odhalenie toho, čo sa stalo s týmito konkrétnymi jednotkami. V každom prípade ide o konkrétne problémy, ktoré by nemali byť pri spustení zariadenia alarmujúce. Samsung Galaxy Fold sa na americký trh dostane 26. apríla za cenu blízku 2 000 eur pri výmennom kurze. Dátum pristátia v Európe sa ešte len musí potvrdiť.