Zdá sa, že aktualizácia systému Android 4.4.2 KitKat pre HTC One spôsobuje väčšie problémy, ako by si taiwanský výrobca HTC vedel predstaviť. Mnoho používateľov uviedlo, že majú problémy s nahrávaním videí so zvukom z mobilného telefónu, pretože sa zdá, že šum pozadia sa zaznamenáva iba do jedného kanála, čo vedie k videu, kde je zvuk veľmi skreslený.
Táto chyba bola zistená po tom, čo HTC One dostal druhú aktualizáciu na Android 4.4.2 KitKat zodpovedajúcu verzii 4.19.401.11. Táto aktualizácia bola zameraná na riešenie určitých problémov s WiFi pripojením, ktoré vznikli po prvej aktualizácii, a v tomto prípade bola chyba úplne vyriešená. Nikto nečakal, že po tejto druhej aktualizácii sa objaví nový problém. Potvrdenie, že táto chyba zodpovedá druhej aktualizácii, je, že niektorí používatelia preinštalovali operačný systém Android 4.3 na svoje terminály a ocenili, že porucha zvuku úplne zmizla.
Používatelia, ktorí utrpeli toto zlyhanie boli hlásené tiež, že po aktualizácii HTC One na druhú aktualizáciu Android 4.4.2 KitKat, mobilné záznamy prvý videa bez zvuku problému. Táto chyba je, keď sa snažia, aby nahrať viac videí, pretože od toho okamihu sú videá sprevádza len mono zvuk (tj zvuku zaznamenaný na jeden kanál).
Momentálne neexistuje oficiálna výslovnosť spoločnosti HTC. Pravdepodobne v najbližších dňoch dôjde k oficiálnemu vyhláseniu, v ktorom spoločnosť bude informovať používateľov o čase, ktorý si budú musieť počkať, kým dostanú tretiu aktualizáciu svojich mobilných telefónov. Tieto typy malých aktualizácií sa zvyčajne uskutočňujú priamo cez mobil, to znamená, že používatelia, ktorí chcú tento problém vyriešiť, by mali postupovať podľa týchto krokov:
- Vstupujeme do aplikácie „ Nastavenia “.
- Presunieme sa na možnosť „ Telefónne informácie “.
- A nakoniec kliknite na možnosť „ Aktualizácia systému “.
Aj napriek tomu, že zatiaľ neexistuje oficiálne riešenie tohto problému, mala komunita HTC na starosti nájdenie malého triku, ktorý vám umožní nahrávať videá so stopercentne funkčným zvukom. Ak chcete, aby sa zvuk nahrával do dvoch kanálov, musíme pred nahrávaním videa z mobilu prejsť do aplikácie Google Nowa stlačte tlačidlo mikrofónu. Potom už musíme ísť iba priamo do aplikácie fotoaparátu a teraz môžeme s pokojom nahrávať videá, že zvuk bude perfektne zaznamenaný. Vysvetlenie tohto triku spočíva v tom, že pri stlačení tlačidla mikrofónu automaticky aktivujeme záznam zvuku v dvoch kanáloch, čo nám umožňuje nahrávať videá bez toho, aby došlo k zlyhaniu zvuku.
