Obsah:
„Nevidím, kto mi volá.“ „Nevidím telefónne čísla, kto volá.“, To sú niektoré sťažnosti používateľov na fórach, ktorí hľadajú riešenie problémov s hovormi z mobilného telefónu Samsung.
Toto je stará chyba, ktorá bola opravená pomocou aktualizácie softvéru. Niektorí používatelia však z nejakého dôvodu majú stále rovnaký problém. Môže to byť zmena v konfigurácii kontaktov, konflikt s duálnou SIM kartou, zmeny vykonané operátorom atď.
Zdá sa však, že vo väčšine prípadov funguje riešenie, o ktorom vám povieme nižšie.
Upravte nastavenia hovorov
Ak sa volajúci nezobrazí na vašom mobilnom telefóne Samsung, môžete vykonať niekoľko úprav. Existujú však zlé správy: ide o dočasné riešenie a budete sa musieť zaobísť bez funkcie, ktorá môže byť pre vás dôležitá.
Chceš to skúsiť? Všetko, čo musíte urobiť, je deaktivovať ID volajúceho a Antispam. Áno, táto funkcia, ktorá chráni používateľov pred neznámymi hovormi. Takže ak vám na mobil zavolá osoba, ktorá nie je medzi vašimi kontaktmi, môžete mať minimum informácií skôr, ako odpoviete.
Z nejakého dôvodu toto nastavenie spôsobuje konflikty na niektorých mobiloch, čo mu bráni v zobrazení kontaktných informácií. Ak ju chcete zakázať, postupujte takto:
- Prejdite do Nastavení v aplikácii Telefón
- Nájdite „Nastavenia hovoru“, posuňte sa nadol na „ID volajúceho a anti-spam“ (alebo „ID volajúceho a ochrana proti spamu“) a vypnite ho.
To by malo opraviť mená, ktoré sa pri prichádzajúcich hovoroch nezobrazujú. Na druhej strane môžete skontrolovať ďalšiu možnosť, ktorá sa nachádza v časti Ďalšie nastavenia hovorov >> Zobraziť informácie. volajúceho, ako vidíte na druhom obrázku.
Toto je možnosť, ktorú niektorí používatelia použili na riešenie problémov s kontaktnými informáciami. Takže ak máte túto funkciu povolenú, deaktivujte ju a uvidíte, či si všimnete zmenu hovorov, pretože môže spôsobovať konflikty.
Zdá sa, že to funguje aj vtedy, ak namiesto mena kontaktu dostanete čísla alebo ak sa meno kontaktu zobrazuje pomaly. A nakoniec sa pozrite na svoje nastavenia kontaktov a zistite, či ich máte všetky na jednom mieste. Ak sú kontakty rozmiestnené na rôznych miestach, napríklad na vašom účte Google a na karte SIM, niektoré z nich môžu vytvárať konflikt. Pokúste sa ich teda zjednotiť.
