Ako si mám uplatniť faktúru v spoločnosti jazztel, ak som zákazníkom

Jednou z najčastejšie podávaných sťažností je bezpochyby telekomunikačné spoločnosti. Buď preto, že služba nefunguje, pretože niektorá možnosť nebola aktivovaná, alebo preto, že potrebujeme (je to bežnejšie, ako by sme chceli) reklamovať faktúru.

Jazztel nie je výnimkou, ktorá potvrdzuje pravidlo. Existuje veľa tvrdení, ktoré zákazníci spoločnosti Jazztel voči spoločnosti uplatňujú, takže je dobré mať jasno v tom, ako ich vykonávať. V prípade, že by vám to niekedy, ako teraz, vyhovovalo.

Vyžiadajte si faktúru spoločnosti Jazztel

V jednej veci musíš mať jasno. Kedykoľvek nesúhlasíte s faktúrou, môžete si ju uplatniť u spoločnosti, ktorá službu poskytla. V tomto prípade Jazztel. Spoločnosť je povinná ponúknuť vám odpoveď alebo vysvetlenie na vaše pochybnosti. Okrem toho vám poskytne riešenie, ak sa pri vyhotovení faktúry skutočne pomýlili. Ak vám tiež naúčtovali niečo, čo nie sú dlžní, budú to musieť vrátiť alebo vám odškodniť. Najprv ale samozrejme budete musieť predmetnú faktúru reklamovať. Môžete to urobiť rôznymi spôsobmi. Vysvetlíme vám to.

Vyžiadajte si faktúru Jazztel online

Ak chcete požiadať o faktúru, najrýchlejšie urobíte, ak zavoláte zákazníckemu servisu Jazztel. Máte však možnosť kontaktovať online. Ak to potrebujete, môžete poslať správu prostredníctvom sociálnych sietí. Odporúčame vám poslať súkromnú správu alebo zmienku buď prostredníctvom Facebooku, Twitteru alebo Instagramu.

Ak chcete, môžete tiež napísať e-mail a poslať ho na túto adresu s textom vašej žiadosti a so všetkými prílohami, ktoré považujete za relevantné a / alebo vysvetľujúce: [email protected]

Získajte účet za telefón Jazztel

Rýchly spôsob reklamácie je bezpochyby telefón. Môžete zavolať na zákaznícky servis Jazztel a tam vysvetliť váš problém, identifikovať vás a synteticky a podrobne vyrozprávať, čo sa stalo. Otvoria súbor a incident určite vyriešia o niekoľko dní. Zapíšte si spis alebo číslo prípadu, ktoré vám poskytnú, aby ste mohli požiadať o ďalšie informácie, ak to považujete za vhodné.

Telefónne číslo zákazníckeho servisu z mobilného telefónu Jazztel je 1565. Môžete tiež zavolať na 912913753. Môžete ich bez výnimky kontaktovať od 8 do 24 hodín, od pondelka do nedele.

Získajte faktúru Jazztel bez toho, aby ste boli zákazníkom

Ak už nie ste zákazníkom spoločnosti Jazztel, ale potrebujete si vyžiadať faktúru, nebojte sa. Môžete to urobiť aj tak. Použite prostriedky, ktoré sme naznačili vyššie, a vždy poskytujte svoje údaje ako klient, aby vás mohol identifikovať a pomôcť vám. Môžete tiež zavolať na číslo 640 00 15 65 zadarmo, a to v rovnakých uvedených hodinách.

Vyžiadajte si faktúru od spoločností Jazztel

Zákazníci spoločnosti Jazztel, ktorí sú spoločnosťami, sa môžu obrátiť na spoločnosť a požiadať o faktúru na čísle 1566. Telefónne číslo pre tých, ktorí nie sú zákazníkmi spoločnosti Jazztel, je 912913753. Kontaktovať vás môžete tiež prostredníctvom e-mailu [email protected] alebo prostredníctvom účtov označených pre sociálne siete.

Vyžiadajte si faktúru doporučeným poštovým listom

Ak sa veci skomplikujú a spoločnosť Jazztel nebude na vaše požiadavky reagovať prostredníctvom e-mailu, sociálnych sietí alebo telefónu, bude lepšie napísať list a poslať ho certifikovaný do sídla spoločnosti. Adresa, na ktorú ju musíte poslať, je nasledujúca:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo č. 1, budova 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900 807 025