Ako zrušiť objednávku na Vinted

Keď nakupujeme online, je možné, že pred prijatím produktu oľutujeme, najmä ak ide o oblečenie. V prípade, že používate Vinted a ľutujete, že ste si kúpili odev, ukážeme vám ako zrušiť objednávku na Vinted.

Ak produkt nebol odoslaný, kupujúci aj predávajúci môžu zrušiť objednávku Ak to chcete urobiť, musíte zadať konverzáciu s druhým používateľom, vyberte ikonu výkričníka v pravom hornom rohu a dotknite sa možnosti Zrušiť objednávku. Nakoniec vyberte dôvod, prečo ho zrušíte.

Zrušiť objednávku môže nielen kupujúci a predávajúci, ale aj samotná platforma. Vinted zruší objednávku, ak po odoslaní nedostane dostatočné informácie o sledovaní alebo zaznamená problémy. Ak predávajúci nedodrží pokyny na prepravu, zmešká termíny alebo sa pomýli v procese, môže byť zásielka tiež stornovaná. Prípadne môže byť zásielka zrušená, ak sa produkt stratí, poškodí alebo sa líši od popisu, ktorý predajca pôvodne napísal.

Ak zruším objednávku na Vinted, dostanem svoje peniaze späť?

Už sme vám ukázali, ako zrušiť objednávku na Vinted, ale stále sme neodpovedali na otázku, ktorá používateľov najviac znepokojuje: Zruším objednávku Vrátia peniaze? Ak sa obávate, či vám platforma vráti peniaze, nebojte sa, peniaze vám vrátia.

Vaše peniaze vám budú vrátené rovnakým spôsobom, akým ste platbu vykonali Samozrejme, v závislosti od toho, aký spôsob použijete dostane peniaze za viac či menej času. Ak ste za zásielku zaplatili cez zostatok Vinted, peniaze vám budú vrátené do niekoľkých hodín. Ak ste však použili bankový účet, peniaze vám budú vrátené do 5 pracovných dní po zrušení objednávky.

Na druhej strane, čo ak ste na Vinted zaplatili 2-krát náhodou? Nezľaknite sa, ak 2-krát zaplatené za chybu, budú vám vrátené peniaze v plnej výške. Vinted zaisťuje, že v týchto prípadoch bude vaša suma vrátená v plnej výške.

Dôvody na zrušenie objednávky na Vinted

Počas procesu, ako zrušiť objednávku na Vinted, sa vás aplikácia opýta, prečo chcete zastaviť nákup. Preto sa ponoríme do dôvodov na zrušenie objednávky na Vinted.

Pred zrušením musíte vybrať dôvod, pre ktorý zrušíte produkt. Môžete si vybrať z niekoľkých možností v závislosti od príčiny, ale môžete napísať aj svoj vlastný dôvod Ak to chcete urobiť, v ponuke dôvodov vyberte možnosť Iné a napíšte vo formulári, čo sa vám stalo pri zrušení zásielky.

ĎALŠIE ČLÁNKY na Vinted

• Podrobný sprievodca, ako sa naučiť predávať oblečenie na Vinted
• 5 trikov na rýchlejší predaj na Vinted
• Ako vrátiť peniaze na Vinted