▶ Ako otvoriť a vyhrať spor na AliExpress v roku 2022

Keď nakupujeme na AliExpress, jedným z našich najväčších obáv je zvyčajne to, že objednávka, ktorá príde, nie je taká, akú očakávame. A je to tým, že populárny čínsky portál funguje ako sprostredkovateľ medzi kupujúcim a predávajúcim, takže je normálne mať strach, keď treba vrátiť. Ak však to, čo ste dostali, nie je presne to, čo ste očakávali, môžete začať spor a požiadať o vrátenie peňazí. Ak neviete, ako na to, v tomto príspevku vám povieme ako otvoriť a vyhrať spor na AliExpress v roku 2022

Ak chcete otvoriť spor, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vstúpiť do aplikácie AliExpress a vstúpiť do sekcie Moje objednávky. V zozname objednávok vyhľadajte tú, s ktorou ste mali problém. V ponuke, ktorá sa zobrazí vedľa, budete musieť kliknúť na Otvoriť spor

Ďalej budete musieť vyplniť formulár, v ktorom čo najpodrobnejšie vysvetlíte, s akým problémom ste sa pri objednávke stretli. Aj keď to nie je povinné, odporúčame priložiť fotografie alebo videá, na ktorých je zreteľne vidieť vada tovaru, ktorý nám dorazil. Keď ho odošlete, predajca bude mať do 15 dní na odpoveď na váš spor. V prípade, že vašu žiadosť budú ignorovať a po týchto 15 dňoch nedostanete kladnú alebo zápornú odpoveď, váš spor bude akceptovaný a peniaze vám budú vrátené.

V prípade, že predajca akceptuje váš spor, dostanete svoje peniaze aj vy.A v prípade, že ho odmietne, sa bude musieť postaviť na stranu jednej z dvoch strán samotný AliExpress. Preto odporúčame, aby bol váš spor dobre podložený, aby bola väčšia šanca na jeho výhru.

Triky, ako vyhrať spory na AliExpress

Ako sme už spomenuli, AliExpress nie je ako iné obchody, kde má zákazník vždy pravdu a existuje možnosť, že spor bude zamietnutý a nebudeme môcť získať vrátenie peňazí . Preto je dôležité, aby sme tento proces brali vážne, aby sme mali väčšiu šancu na výhru. Ďalej vám poskytneme niekoľko trikov, ako vyhrať spory na AliExpress, ktoré sa vám môžu zdať veľmi užitočné:

• Dobre vysvetlite problém: V prípade, že predajca neakceptuje náš spor, AliExpress pri rozhodovaní musí byť čo najobjektívnejšie.A čím nejasnejšia bude definícia dôvodu, pre ktorý sme tento spor otvorili, tým je pravdepodobnejšie, že bude zamietnutý. Čím viac informácií poskytnete, tým väčšia je šanca, že vám nakoniec uvedú dôvod. Preto odporúčame uviesť čo najviac informácií, aby bolo jasné, o aký problém ide.

• Priložte fotografie a videá: Odoslanie grafického dôkazu, že sme skutočne mali problém, je jedným z najlepších spôsobov, ako dokázať, že máme pravdu .
• Nezneužívajte spory: Ak otvoríte spor takmer vždy, keď zadáte objednávku, AliExpress vás pravdepodobne prestane brať vážne a odmietne vaše spory takmer systémom. Je dôležité, aby sme spor otvárali len vtedy, keď máme na to koherentný dôvod, a vyhýbame sa pokusom o to, aby sme zistili, či môžeme získať späť svoje peniaze a získať bezplatný produkt.
• Prosím, dobre si prečítajte správy AliExPress: Zabráni vám to predčasne uzavrieť spor, rozhodnúť sa pre vrátenie, keď to bude stáť za to, alebo akceptovať dohoda s predajcom, ak je rozlíšenie AliExpress výhodnejšie.
• Uistite sa, čo ste si kúpili: Pred otvorením sporu sa snažte uistiť, že to, čo považujete za chybu, nie je niečo ktorý bol upozornený na stránke produktu.

ĎALŠIE TRIKY PRE AliExpress

• Ako získať bezplatnú dopravu na AliExpress
• Ako sa vrátiť na AliExpress Španielsko
• Ako zablokovať obchod na AliExpress
• Ako vidieť najpredávanejšie produkty na AliExpress
• Ako zrušiť objednávku na AliExpress
• Prečo sú na produktoch AliExpress dve ceny
• Čo to znamená v AliExpress akceptovanom logistickým operátorom
• Ako zmeniť doručovaciu adresu v objednávke na AliExpress
• Môžete požiadať o faktúru v AliExpress? Vysvetľujeme, ako na to
• AliExpress a zvyky v roku 2021: všetko, čo potrebujete vedieť
• Čo znamená kombinované doručenie AliExpress
• Ako otvoriť spor pre chybu objednávky na AliExpress
• Dostávate svoje peniaze späť na AliExpress? Dáme vám všetky odpovede
• Je bezpečné nakupovať na AliExpress debetnou kartou?
• Ako pridať spôsob platby na AliExpress
• Ako vyhľadávať podľa obrázka na AliExpress
• Môžete platiť na AliExpress v hotovosti?
• Ako poslať správu predajcovi AliExpress
• Ako zistiť, kde je moja objednávka na AliExpress
• Ako kontaktovať AliExpress Plaza
• Najlepšie webové stránky so zľavovými kódmi pre AliExpress
• Takto sú ponúkané napodobeniny na AliExpress v roku 2021
• Ako objednať na AliExpress bez platenia
• Ako získať kupóny na AliExpress
• Ako nakupovať na AliExpress bez kreditnej karty
• Ako nechať objednávku čakajúcu na platbu na AliExpress
• Číslo sledovania na AliExpress nefunguje, čo môžem urobiť?
• Ako zmeniť veľkosť produktu na AliExpress
• Prečo AliExpress hovorí, že objednávka je uzavretá
• Ako kúpiť viacero produktov od jedného predajcu na AliExpress
• Čo v AliExpress znamená potvrdenie prijatia objednávky
• AliExpress mám v ruštine: ako to zmeniť
• Ako zmeniť menu na AliExpress
• Moja objednávka sa nezobrazuje na AliExpress: ako to opraviť
• Ako prinútiť AliExpress na sprostredkovanie sporu
• Prečo AliExpress hovorí, že balík nemožno doručiť
• Ako sledovať štandardnú zásielkovú objednávku AliExpress
• Ako zarobiť peniaze s pridruženými spoločnosťami AliExpress
• Najlepšie telegramové skupiny na nájdenie replík v AliExpress
• Ako predávať na AliExpress zo Španielska v roku 2022
• Čo sa stane, keď otvoríte spor na AliExpress
• Čo v AliExpress znamená, že balík dorazil do dopravného centra odletu
• Ako otvoriť a vyhrať spor na AliExpress v roku 2022
• Ako nakupovať na AliExpress v Španielsku, je to oveľa drahšie? Aké sú výhody?