▶ Ako otvoriť a vyhrať spor na Wallapope

Jedným z hlavných obáv, ktoré máme, keď sa rozhodneme nakúpiť vo Wallapope, je to, čo sa stane, keď sa po prijatí produktu ukáže, že nezodpovedá tomu, čo sme chceli. Ak sa ocitnete v tejto situácii, musíte vedieť ako otvoriť a vyhrať spor na Wallapop

Spory sú systém vytvorený aplikáciou nákupu a predaja pre každý prípad, v ktorom dôjde k nejakej nezhode medzi kupujúcim a predávajúcimV prípade, že kupujúci nebude súhlasiť s dodaným tovarom, bude môcť uplatniť reklamáciu a ukázať predávajúcemu, prečo by mal vymáhať svoje peniaze.V prípade, že medzi nimi nedôjde k dohode, Wallapop bude pôsobiť ako sprostredkovateľ.

Ak máte problém s produktom, ktorý ste dostali, máte až 48 hodín od kedy sa objednávka zobrazí ako doručená v žiadosť o otvorenie sporu. V prípade, že uplynie doba dlhšia ako tento čas, už nebudete mať možnosť uplatniť reklamáciu.

Ak chcete otvoriť spor, musíte prejsť do četu, ktorý ste mali otvorený s predajcom. Možnosť otvoriť spor sa zobrazí pod tlačidlom Všetko OK.

V ponuke, ktorá sa zobrazí, nájdeme pole popisu, v ktorom budeme musieť vysvetliť problém, s ktorým sme sa stretli. Ak chcete mať väčšiu šancu na výhru, odporúča sa priložiť fotografie, ktoré slúžia ako fyzický dôkaz problému.

Ak bude námietka prijatá, vygeneruje sa kód pošty na odoslanie vrátenej zásielky.Balík musíte doručiť na najbližšiu poštu najneskôr do 10 dní. Po prijatí predajcom vrátenie peňazí dostanete do 5 až 10 pracovných dní

Triky, ako vyhrať spor vo Wallapope

Fakt, že sme otvorili spor o Wallapop, nezaručuje, že ho vyhráme. Predajca aj samotná platforma môžu odmietnuť náš spor, ak sa domnievajú, že nemáme dostatočné dôvody na to, aby sme si toto vrátenie zaslúžili. Ale aj keď to v konečnom dôsledku nezáleží na nás, existuje niekoľko trikov, ako vyhrať spor vo Wallapop, ktoré by sme mali mať na pamäti:

• Uistite sa, že spor je opodstatnený: Na rozdiel od tradičných internetových obchodov, v Wallapop nemôžeme vrátiť tovar jednoducho preto, že sme nákup oľutovali alebo sme si to lepšie rozmysleli.Ak sa nevyskytne problém, že produkt, ktorý sme dostali, nezodpovedá tomu, čo nám predajca prisľúbil, bude spor s najväčšou pravdepodobnosťou zamietnutý. Ako to môžete vyskúšať, aby ste zistili, či to funguje, ale s najväčšou pravdepodobnosťou nakoniec stratíte čas.

• Priložte fotografie alebo videá: Predajca aj Wallapop musia vedieť, že produkt bol skutočne chybný, čo musíte preukázať grafickým dôkazom .
• Pozorne si prečítajte inzerát: Existujú používatelia, ktorí predávajú tovar s malou chybou za zníženú cenu, ale vysvetľujú túto chybu v inzerát, aby ten, kto sa rozhodne pre jeho kúpu, to bral do úvahy. Pred otvorením sporu sa preto uistite, že tam nič také nie je, inak ho prehráte. Odporúčame, aby ste si pred nákupom dôkladne prezreli inzeráty.
• Skúste sa najprv porozprávať s predajcom: Ako viete, predaj na Wallapop ukončíte prostredníctvom rozhovoru medzi kupujúcimi a predajcom. Ak ste narazili na problém, keď ste dostali svoju objednávku, odporúčame vám najskôr sa týmto spôsobom porozprávať s predajcom a pokúsiť sa dospieť k záveru. Týmto spôsobom je možné vyriešiť konflikt bez toho, aby bolo potrebné podať spor. A ak nakoniec musíte dať, aspoň budete vedieť, aký oblek ten druhý ide a či bude pre vás jednoduchšie alebo ťažšie ho vyhrať. Ale pri mnohých príležitostiach stačí hovoriť dobrým spôsobom.

ĎALŠIE TRIKY PRE Wallapop

• Môžete zmeniť ocenenie produktu vo Wallapope?
• Wallapop: Pri spracovaní vašej požiadavky sa vyskytla chyba
• Ako obchodovať na Wallapop
• Ako sa zaregistrovať na webe Wallapop
• Ako rezervovať produkt na Wallapop v roku 2022
• Čo znamená odporúčaný produkt vo Wallapope
• Čo sa stane, ak si niečo kúpim cez Wallapop a nebude to fungovať
• Čo sa nedá predávať na Wallapop
• Ako zobraziť zablokovaných používateľov vo Wallapope
• Ako robiť dávky vo Wallapope
• Prečo správy neprichádzajú na Wallapop
• Ako Wallapop Pro funguje na predaj
• Prečo sa pri zadávaní Wallapop zobrazuje zakázaná chyba 403
• Ako rezervovať produkt na Wallapop
• Ako posielať fotky cez Wallapop
• Ako zmeniť používateľské meno v aplikácii Wallapop
• Čo znamená „posielam“ vo Wallapope
• Ako zmeniť svoje heslo na Wallapop
• Môžete platiť rukou v Wallapope?
• Ako hodnotiť Wallapop
• Ako urobiť protiponuku na Wallapop
• 5 trikov, ako sa zbaviť vianočných darčekov a darčekov od troch múdrych mužov vo Wallapope
• Ako nakupovať vo Wallapope s dopravou
• Ako získať bezplatnú dopravu na Wallapop
• Wallapop Protect: Dá sa zrušiť poistenie prepravy Wallapop?
• Ako zmeniť hmotnosť na balení Wallapop
• Ako zmeniť bankový účet alebo kartu vo Wallapope
• Ako vyhľadávať Wallapop podľa používateľa
• Medzinárodné zásielky s Wallapop, sú možné?
• V Wallapope sa nič nepredáva: 5 kľúčov, aby sa vám to nestalo
• Ako mať v mobile dva účty Wallapop
• Ako zobraziť obľúbené produkty na Wallapop
• Ako vytvoriť upozornenia vo Wallapope
• Ako nahlásiť problém na Wallapop
• Ako zjednávať na Wallapop a kúpiť lacnejšie
• Ako vykonať zmeny vo Wallapope
• Ako sa vyhnúť podvodom na Wallapope
• V aplikácii Wallapop: môžete platiť cez Paypal?
• Ako odstrániť uložené vyhľadávanie v aplikácii Wallapop
• Ako zistiť, či vás nahlásili na Wallapop
• Ako obnoviť reklamu na Wallapop
• 15 trikov, ako predať viac na Wallapope
• Ako zrušiť nákup na Wallapop
• Ako zrušiť ponuku na Wallapop
• Ako uplatniť nárok na Wallapop
• Ako platiť na Wallapop
• Ako odstrániť produkt z Wallapop
• Ako umiestniť reklamu na Wallapop
• Čo je to promo kód Wallapop a ako funguje
• Ako odstrániť účet Wallapop z mobilu
• Ako urobiť ponuku na Wallapop
• Ako kontaktovať zákaznícky servis Wallapop
• Ako zmeniť umiestnenie vo Wallapope
• Ako účtovať Wallapop
• Ako zistiť, či som bol zablokovaný na Wallapop
• 4 kroky na vyžiadanie vrátenia peňazí v aplikácii Wallapop
• Kto platí poštovné na Wallapop
• Ako bezpečne nakupovať na Wallapope v roku 2022
• Ako posielať balíky cez Wallapop v roku 2022
• Ako Wallapop hľadá ojazdené autá
• Ako otvoriť a vyhrať spor o Wallapop
• Ako zobraziť históriu nákupov vo Wallapope
• Ako funguje preprava Wallapop, aby ste sa s predajcom nestretli osobne
• Prečo sa na Wallapope nezobrazuje tlačidlo Kúpiť
• Ako účtovať zásielku v aplikácii Wallapop
• 5 spôsobov, ako sa zbaviť vianočných darčekov na Wallapop bez toho, aby o tom vedeli