▶ Ako nahlásiť problém na Wallapope
Obsah:
Používatelia sú kľúčovým prvkom pre správne fungovanie akejkoľvek platformy na nákup a predaj použitých produktov, preto v tomto článku uvedieme ako nahlásiť problém v aplikácii Wallapop Spôsob, ako dať zodpovedným za aplikáciu vedieť, že niečo nie je v poriadku, sa líši v závislosti od toho, či sme našli chybu v položke na predaj alebo či sa problém vyskytol u iného používateľa, keď otvorenie rozhovoru.
Ak chcete nahlásiť používateľa na Wallapop, ktorého správanie je nesprávne, keď s ním jednáte, stačí stlačiť ikonu s tromi bodkami ktorý sa nachádza v pravej hornej časti okna rozhovoru.Tam budeme mať možnosť ho zablokovať, alebo ak sa domnievame, že zodpovední by mali proti tomu zakročiť, nahlásiť to. V tomto prípade kliknite na „Nahlásiť používateľa“.
Nasledovne uvidíme obrazovku, na ktorej môžeme podrobne uviesť príčinu nezhody s touto osobou a moderátorom Wallapopu môžeme poskytnúť trochu kontextu. Či už sa nás pokúša oklamať alebo ak ste porušili pravidlá používania aplikácie, pracovníci aplikácie analyzujú prípad, aby určili, aké opatrenia sa uplatňujú.
Ak ste si, naopak, neotvorili chat, ale narazili ste na niečo, čo škrípe v katalógu Wallapop (článok je prekvapivo lacný, očividný falzifikát predávaný ako veľká značka atď.), môžete ho tiež nahlásiť.
V tomto prípade zadáme článok, ktorý chceme nahlásiť a klikneme na ikonu s tromi bodkami, ktorá bude v pravej hornej časti obrazovky. Stlačíme „Nahlásiť produkt“ a špecifikujeme, o čom sa domnievame, že ide o priestupok, ktorého sa používateľ dopustí jeho umiestnením na predaj. Týmto spôsobom Wallapop bude analyzovať, či ho stiahnuť alebo či si ho ponechať
Mali by ste tiež vedieť, že v prípade, že sa vyskytol problém s už uskutočneným nákupom, vždy môžete otvorenie sporu o Wallapop pre moderátora aplikácie na sprostredkovanie. V tomto článku nájdete podrobne vysvetlené, ako to urobiť a aké máte záruky.
Wallapop Help Desk
V prípade, že máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa fungovania aplikácie, vždy môžete získať pomoc prostredníctvom služby pomoci Wallapop Vstúpte do aplikácie a prejdite do sekcie „Vy“ (vpravo dole), prejdite nadol a kliknite na „Potrebujete pomoc?“. Nájdete tam všetky informácie súvisiace s platformou, od podmienok používania až po jej zásady ochrany osobných údajov.
V tejto ponuke máte k dispozícii aj často kladené otázky, ktoré sa používatelia najčastejšie pýtajú, takže sa môžete naučiť 100% využívať každú funkciu, ktorú aplikácia umožňuje. Ak pristupujete z prehliadača, môžete vstúpiť do jeho Centra pomoci kliknutím na tento odkaz.
Ako kontaktovať Wallapop
Stále nemôžete nájsť odpoveď na svoje otázky? Potom musíte vedieť, ako kontaktovať Wallapop, aby váš dotaz priamo zasiahol pracovníka z jeho používateľskej služby. V tej istej sekcii „Potrebujete pomoc?“ zadajte „Často kladené otázky“ a do vyhľadávača napíšte „Ako používať centrum pomoci“.Posuňte sa nadol a kliknite na 'Kontaktujte nás', kde vás presmeruje na tento odkaz, kde môžete podrobne špecifikovať svoj dopyt.
ĎALŠIE TRIKY PRE Wallapop
- Môžete zmeniť ocenenie produktu vo Wallapope?
- Wallapop: Pri spracovaní vašej požiadavky sa vyskytla chyba
- Ako obchodovať na Wallapop
- Ako sa zaregistrovať na webe Wallapop
- Ako rezervovať produkt na Wallapop v roku 2022
- Čo znamená odporúčaný produkt vo Wallapope
- Čo sa stane, ak si niečo kúpim cez Wallapop a nebude to fungovať
- Čo sa nedá predávať na Wallapop
- Ako zobraziť zablokovaných používateľov vo Wallapope
- Ako robiť dávky vo Wallapope
- Prečo správy neprichádzajú na Wallapop
- Ako Wallapop Pro funguje na predaj
- Prečo sa pri zadávaní Wallapop zobrazuje zakázaná chyba 403
- Ako rezervovať produkt na Wallapop
- Ako posielať fotky cez Wallapop
- Ako zmeniť používateľské meno v aplikácii Wallapop
- Čo znamená „posielam“ vo Wallapope
- Ako zmeniť svoje heslo na Wallapop
- Môžete platiť rukou v Wallapope?
- Ako hodnotiť Wallapop
- Ako urobiť protiponuku na Wallapop
- 5 trikov, ako sa zbaviť vianočných darčekov a darčekov od troch múdrych mužov vo Wallapope
- Ako nakupovať vo Wallapope s dopravou
- Ako získať bezplatnú dopravu na Wallapop
- Wallapop Protect: Dá sa zrušiť poistenie prepravy Wallapop?
- Ako zmeniť hmotnosť na balení Wallapop
- Ako zmeniť bankový účet alebo kartu vo Wallapope
- Ako vyhľadávať Wallapop podľa používateľa
- Medzinárodné zásielky s Wallapop, sú možné?
- V Wallapope sa nič nepredáva: 5 kľúčov, aby sa vám to nestalo
- Ako mať v mobile dva účty Wallapop
- Ako zobraziť obľúbené produkty na Wallapop
- Ako vytvoriť upozornenia vo Wallapope
- Ako nahlásiť problém na Wallapop
- Ako zjednávať na Wallapop a kúpiť lacnejšie
- Ako vykonať zmeny vo Wallapope
- Ako sa vyhnúť podvodom na Wallapope
- V aplikácii Wallapop: môžete platiť cez Paypal?
- Ako odstrániť uložené vyhľadávanie v aplikácii Wallapop
- Ako zistiť, či vás nahlásili na Wallapop
- Ako obnoviť reklamu na Wallapop
- 15 trikov, ako predať viac na Wallapope
- Ako zrušiť nákup na Wallapop
- Ako zrušiť ponuku na Wallapop
- Ako uplatniť nárok na Wallapop
- Ako platiť na Wallapop
- Ako odstrániť produkt z Wallapop
- Ako umiestniť reklamu na Wallapop
- Čo je to promo kód Wallapop a ako funguje
- Ako odstrániť účet Wallapop z mobilu
- Ako urobiť ponuku na Wallapop
- Ako kontaktovať zákaznícky servis Wallapop
- Ako zmeniť umiestnenie vo Wallapope
- Ako účtovať Wallapop
- Ako zistiť, či som bol zablokovaný na Wallapop
- 4 kroky na vyžiadanie vrátenia peňazí v aplikácii Wallapop
- Kto platí poštovné na Wallapop
- Ako bezpečne nakupovať na Wallapope v roku 2022
- Ako posielať balíky cez Wallapop v roku 2022
- Ako Wallapop hľadá ojazdené autá
- Ako otvoriť a vyhrať spor o Wallapop
- Ako zobraziť históriu nákupov vo Wallapope
- Ako funguje preprava Wallapop, aby ste sa s predajcom nestretli osobne
- Prečo sa na Wallapope nezobrazuje tlačidlo Kúpiť
- Ako účtovať zásielku v aplikácii Wallapop
- 5 spôsobov, ako sa zbaviť vianočných darčekov na Wallapop bez toho, aby o tom vedeli
