▶ Ako dosiahnuť návratnosť na Vinted

Nakupovanie oblečenia z druhej ruky môže byť veľmi užitočné. Ak vás však niečo nepresvedčí, je dôležité, aby ste vedeli, ako dosiahnuť návratnosť na Vinted.

Keďže nejde o internetový obchod, ale o platformu, ktorá dáva kupujúcim a predávajúcim kontakt, proces vrátenia tovaru musí prejsť dohodou medzi oboma. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:

1. Na obrazovke četu predajcu vyberte Mám problém
2. Pošlite predajcovi dôkaz o svojom probléme. Dôkazom môže byť fotografia článku, ktorá ukazuje dôvod, prečo to nebolo to, čo ste očakávali
3. Hľadať riešenie s predajcom. Za normálnych okolností je najbežnejším riešením vrátenie produktu a vrátenie peňazí.

Pamätajte, že máte lehotu 2 dní od dátumu nákupu, kedy môžete požiadať o vrátenie peňazí. Ak uplynulo viac času, predajca sa môže rozhodnúť vrátiť vám peniaze v dobrej viere, ale nie je povinný tak urobiť.

Kto vo Vinted je zodpovedný za náklady na vrátenie

Ak sa vám podarilo dosiahnuť dohodu o vrátení tovaru, určite sa pýtate, kto je vo Vinted zodpovedný za náklady na vrátenie Ako ide o nákup medzi jednotlivcami, tento problém sa zvyčajne rieši dohodou medzi nimi.Vo všeobecnosti je to však kupujúci, kto je zodpovedný za náklady spôsobené vrátením, pokiaľ nedôjde k inej dohode. Inými slovami, ak si kúpite niečo, čo vás nepresvedčilo, je veľmi pravdepodobné, že náklady na dopravu pri vrátení budú na váš vlastný účet.

Môžete sa dohodnúť tak, že predávajúci je ten, kto platí výdavky, ale realita je taká, že oni nemajú žiadnu povinnosť urobiť to.

Je možné vrátiť peniaze za Vinted?

Je normálne, že sa pred nákupom spýtate sami seba, či na Vinted existuje vrátenie peňazí, aby bolo jasné, že môžete vrátiť ak nie ste presvedčení. Skutočnosť je taká, že áno, zakúpený produkt môžete vrátiť a dostanete peniaze, ktoré ste zaň zaplatili. Táto refundácia bude prijatá približne do 5 pracovných dní rovnakým spôsobom, aký by ste použili pri platbe. V rámci tejto refundácie dostanete všetko, čo ste za produkt zaplatili, od nákladov na dopravu až po cenu.

Navyše, ak ste zaplatili prostredníctvom systému Vinted, získate aj poplatok za ochranu kupujúceho. Táto sadzba zahŕňa pevnú sumu 0,70 eur plus 5 % z ceny produktu vrátane DPH, ale bez nákladov na dopravu.

Ako požiadať o vrátenie peňazí na Vinted

Proces ako požiadať o vrátenie peňazí na Vinted je v podstate rovnaký ako postup pri vrátení Vinted, ktorý sme vysvetlili vyššie . Prostredníctvom konverzácie a tlačidla Mám problém sa môžete s predajcom dohodnúť.

Keď sa pokúsite dosiahnuť dohodu s predajcom, môžete požiadať o vrátenie peňazí alebo si produkt ponechať. Ak ste sa rozhodli ponechať si ho, musíte prejsť na Podrobnosti incidentu a potom na Vyriešiť incident.V prípade, že ste sa rozhodli požiadať o vrátenie, musíte pokračovať v procese uvedenom vyššie. Ak nedôjde k dohode medzi kupujúcim a predávajúcim, je tu možnosť kontaktovať Vinted, aby vystupoval ako sprostredkovateľ a urobil konečné rozhodnutie v prípade, hoci ideálne do tohto bodu sa nakoniec nedostane.

Ďalšie triky pre Vinted

• Ako získať odev ponúkaný zadarmo na Vinted
• 5 trikov na rýchlejší predaj na Vinted
• Vinted, ako zarobiť peniaze predajom oblečenia, ktoré už nenosíte