Bankia nefunguje: vyskytla sa chyba

Skúšali ste celé dopoludnie kontrolovať svoje účty, pohyby alebo robiť Bizum z aplikácie Bankia? No, nebuďte prekvapení, ak sa vám zobrazí chybové hlásenie. A je to tak, že ni aplikácia ani web Bankia nefungujú tak, ako by mali Služba upadla a neustále ponúka chybové hlásenie. V mobilnej aplikácii aj prostredníctvom jej webovej stránky.

Podľa Downdetectora sa prvé správy o páde Bankie začali ponúkať od 8. ránaAle bolo po 12:30, keď väčšina používateľov tejto banky začala zisťovať, že ich aplikácia im neumožňuje prístup k ich bankovým údajom. Niečo, čo trvá v priebehu času a čo je ešte horšie, šíri sa s novými a početnejšími správami od čoraz väčšieho počtu používateľov po celom Španielsku.

"Vyskytla sa chyba, skúste to znova neskôr"

Zdá sa, že chyba sa postupom času rozširuje na viac používateľov. Alebo prinajmenšom stále viac a viac správ o zlyhaní v Bankii v službách ako Downdetector. Z toho, čo sa zdá, že chyba, ktorá je u mnohých používateľov aktívna už niekoľko hodín, naďalej postihuje viac používateľov Treba dúfať, že Bankia funguje na skoré riešenie. Jediná vec, ktorú možno v týchto prípadoch urobiť, je trpezlivo čakať.

Pokles služieb spôsobil, že používatelia nemajú pravidelné zdroje z ich mobilných telefónov. Ani prevody, ani Bizum, ani nahliadnutie do výpisov z účtov, kreditných a debetných kariet alebo posledných pohybov. A spočíva v tom, že aplikácia aj webová stránka zastavia používateľa pri vstupe do svojho účtu. To bráni akémukoľvek typu riadenia alebo dokonca možnosti konzultovať bankové informácie.

Bez ohľadu na prístupovú cestu k službe je zobrazené hlásenie vždy rovnaké: Chyba. Vyskytla sa chyba, skúste to znova neskôr. Spôsob, ako ušetriť čas technikom podpory pri riešení problému, ktorý má banka počas týchto hodín. Okrem toho Bankia oficiálne neoznámila problémy, s ktorými sa stretávajú všetci títo používatelia V skutočnosti jediná vec, ktorú sa nám podarilo zistiť prostredníctvom ich účtu na Twitteri propagujú svoju vlastnú aplikáciu.Čo neprestáva ponúkať chybové hlásenie zakaždým, keď sa pokúsime získať prístup k našim informáciám a bankovým údajom.

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

Ani nie z počítača

Služba Banky nefunguje aj prostredníctvom jej webovej stránky, takže chybu neobídeme ani prístupom k nášmu účtu z internetového prehliadača v mobile alebo PC. Pri pokuse o prístup k službe ponúka webová stránka trochu iné chybové hlásenie. Znamená to, že služba nie je dostupná Výsledok je rovnaký: nemáte prístup k informáciám ani k nástrojom na správu online bankovníctva. Nie je teda možná žiadna akcia.

V súčasnosti nie je známe, ako dlho bude tento pokles služieb trvať. Momentálne je možné iba čakať bez toho, aby mal používateľ k dispozícii akúkoľvek možnosť narábať so svojimi peniazmi a službami online bankovníctva.

Aktualizácia

Bankia už problém oficiálne nahlásila, aj keď bez uvedenia, či ide o útok, náhodnú haváriu systému alebo akýkoľvek iný problém. Okrem toho len naznačujú, že musíme počkať, kým sa problém nevyrieši. Momentálne bez konkrétneho času.

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461