Obsah:
WhatsApp dostáva veľmi dôležitú funkciu pre podnikanie. Pred niekoľkými mesiacmi aplikácia na odosielanie správ začala uplatňovať možnosť pridania telefónneho čísla alebo začatia konverzácie na WhatsApp prostredníctvom QR kódu. Bohužiaľ, táto možnosť nebola k dispozícii pre firemnú verziu WhatsApp. V prípade, že sa chceme porozprávať s nejakou spoločnosťou alebo podnikom a požiadať o informácie, musíme pridať telefónne číslo. Zatiaľ: QR kódy prichádzajú do WhatsApp Business, aby uľahčili komunikáciu s firmami.
Je to veľmi užitočná funkcia, pretože podniky alebo spoločnosti môžu umiestniť QR kód WhatsApp na pult alebo dvere a uľahčiť tak proces používateľom, pretože len naskenovanie tohto kódu otvorí konverzáciu WhatsApp. Okrem toho väčšina terminálov, najmä tých, ktoré boli uvedené na trh v roku 2019 alebo 2020, vám umožňuje skenovať QR kódy prostredníctvom mobilného fotoaparátu bez toho, aby ste si museli sťahovať aplikáciu tretej strany z Google Play alebo App Store. Takže zabudneme napísať telefónne číslo, pridať firmu, obchod alebo spoločnosť do kontaktov a chatu.
Prispôsobené správy pri skenovaní QR kódu
Okrem toho budú môcť firmy pridať prispôsobenú správu na začatie konverzácie. Týmto spôsobom, keď používateľ naskenuje kód, automaticky pristúpi k WhatsApp a môže mať predvolenú správuMôže to byť napríklad užitočné, ak potrebujeme vidieť menu v reštaurácii: naskenujeme QR kód na pulte a otvorí sa chat so správou, pošleme ju a chatovací robot nám automaticky zobrazí menu.
Táto možnosť je už od dnešného dňa k dispozícii v aplikácii WhatsApp Businessa možno ju použiť na celom svete. Pre získanie kódu stačí kliknúť na horné menu, nastavenia, Nástroje pre firmu a kliknúť na 'Priamy odkaz'. Ďalej vyberte možnosť „Zobraziť kód QR“. V možnosti priameho odkazu môžete tiež aktivovať predvolené správy a prispôsobiť ich.
QR kód je trvalý obrázok, takže ho môžete zdieľať na svojich sociálnych sieťach alebo si ho dokonca vytlačiť a vložiť do svojej firmy.
Okrem QR vám WhatsApp Business umožňuje zdieľať aj katalógy našich produktov alebo služieb mimo aplikácie.
