Aplikácia Bankia nefunguje, čo mám robiť?

Ak používate Bankiu, možno ste si všimli, že služba nefunguje správne Mnoho používateľov hlási zlyhania, ktoré Bankia nefunguje. a zlyhá nielen webový prístup, ale aj mobilná aplikácia pre Android a iPhone. Ak dôjde k zlyhaniu na začiatku mesiaca, môže sa prejaviť zúfalstvo, pretože nie je možné vykonávať platby, prevody ani prístup k výpisu z účtu.

Niekedy sa takéto veci stávajú a samotná Bankia na Twitteri priznáva, že aplikácia nefunguje správne a pracujú na tom, aby to vyriešili.Pri tejto príležitosti by sme vám chceli vysvetliť ako identifikovať chyby v aplikácii Bankia a čo robiť, keď sa to stane.

https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472

Ako zistím, či aplikácia Bankia zlyhá alebo či je to môj telefón?

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či porucha pochádza priamo od Bankie, alebo či problém nie je vo vašom telefóne. Ak to chcete urobiť, uistite sa, že vám povieme nižšie.

• Uistite sa, že máte internetové pripojenie. Zadajte napríklad akúkoľvek inú webovú stránku, ako je tá naša, a overte si, či sa môžete bez problémov pohybovať.
• Uistite sa, že aplikácia Bankia je aktualizovaná a máte potrebné povolenia na jej používanie (v časti Nastavenia – Aplikácie a vyhľadávanie Bankia k tomuto kroku máte prístup).
• Stiahnite si správnu aplikáciu Bankia. Pred časom uniklo na Google Play niekoľko klonov Bankia, ktoré sa pokúšali vydávať za aplikáciu Bankia, no boli podvodné.

Tu vám nechávame odkaz na oficiálnu aplikáciu Bankia, ktorá ako jediná funguje správne a je schválená bankou. Ak ste toto všetko vylúčili, viete, že to nie je váš telefón. Venujte pozornosť tomu, o čom budeme diskutovať nižšie, aby ste našli riešenie problému.

Čo môžem urobiť, keď Bankia zlyhá?

Keď aplikácia zlyhá, zvyčajne to znamená, že zlyháva aj služba Bankia online Prvá vec, ktorú treba vedieť, či to má riešenie, je Zadajte oficiálnu webovú stránku Bankia. Ak sa môžete prihlásiť pomocou svojho účtu, budete môcť aspoň vykonať potrebné postupy a počkať, kým bude aplikácia opäť fungovať. Ak to tak nie je, skontrolujte Twitter spoločnosti Bankia alebo ich kontaktujte telefonicky, aby ste zistili, či majú problém a ako dlho bude trvať jeho vyriešenie.

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, aby ste zistili, či sa problém Bankia týka mnohých používateľov, je skontrolovať stránky ako Downdetector, kde hlásia masívne pády určitých aplikácií, ako sú WhatsApp, Facebook, Instagram a mnohé ďalšie. ďalej.

Ak aplikácia a webová stránka nefungujú, jediné, čo môžete urobiť, aby ste vykonali svoje postupy (platby, prevody atď.), je ísť do banky na ich vykonanie . Môže to znamenať dodatočný poplatok na váš účet, ak vám ich príslušná banka naúčtuje.

Prečo padla Bankia?

Chyby sa zvyčajne týkajú aktualizácií, problému so serverom, nejakého hackerského útoku a podobne. Najčastejšie sú tieto výpadky služieb vyriešené v krátkom čase, aj keď niekedy ich vyriešenie môže trvať aj 1 deň a čiastočne. Je možné, že po zlyhaní aplikácie Bankia bude aj naďalej spôsobovať problémy, ako napríklad nemožnosť platiť debetnými kartami a podobné veci po obnovení aplikácie.

Je bežné, že aj počas masívnych krachov tohto typu bánk sa niektorí zákazníci rozhodnú pre zmenu do novej banky ako masívne zlyhania v iných službách spôsobili veľkú nespokojnosť používateľov.

Mali ste niekedy problémy s aplikáciou alebo webovou stránkou Bankia? Chcete zmeniť, keď Bankia nefunguje?