Ak máte staré zariadenie so zastaranou verziou systému, buďte veľmi opatrní, pretože od 1. júla môžete zostať bez WhatsApp. Android aj iOS či Windows Phone prestanú podporovať aplikáciu v starých verziách. môžete ho však používať ešte niekoľko mesiacov, kým prestane fungovať. V prípade Windows Phone do 31. decembra, v systéme Android alebo iOS do 1. decembra Február 2020.
Zariadenia ovládané systémom Windows Phone budú prvé, ktoré uvidia koniec WhatsApp.Od 1. júla už aplikácia nebude k dispozícii na stiahnutie v obchode Microsoft Store. Ak však patríte k tým, ktorí majú Windows Phone terminál s nainštalovaným WhatsApp, ho budete môcť naďalej používať do 31. decembra tohto roku. Po tomto dátume aplikácia prestane fungovať.
Zariadenia so systémom iOS 7 alebo starším alebo Androidom 2.3.7 (Gingerbread) alebo starším navyše nebudú môcť po 1. júli vytvárať nové účty ani opätovne overovať existujúce účty. V prípade, že máte nainštalovaný WhatsApp, aplikáciu môžete naďalej používať do 1. februára 2020,dňa, kedy prestane navždy fungovať. Preto od 1. februára 2020 bude služba odosielania správ kompatibilná iba s nasledujúcimi platformami:
- iPhone so systémom iOS 8 alebo novším.
- Android Ice Cream 4.0.3 alebo novší.
- Niektoré zariadenia s KaiOS 2.5.1 alebo novším, ako napríklad JioPhone a JioPhone 2.
Ak chcete vedieť, ktorý systém funguje na vašom mobile, stačí vykonať niekoľko jednoduchých krokov. V systéme Android zadajte časť nastavenia, systém, o telefóne. Ak máte iPhone, všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do „Nastavenia“, „Všeobecné“ a potom kliknúť na „Vybrať informácie“, aby ste zistili, akú verziu iOS, ktorý má váš telefón. Logicky, ak chcete pokračovať v komunikácii s priateľmi cez WhatsApp, nezostane vám nič iné, ako si kúpiť nový mobil.