Ako sledovať nákup na Joom

Joom je dnes jednou z najpoužívanejších aplikácií na lacný nákup. Ak ho ešte nepoznáte, má pomerne rozsiahly katalóg, v ktorom sú položky pre každý vkus. Nájdete u nás všetko od produktov pre domácich miláčikov, bábätká, oblečenie či techniku. Zásielky sú vyrobené z Číny, , takže je normálne, že ich doručenie trvá dva až tri týždne. Toto je niečo, čo musíte vziať do úvahy, ak chcete kúpiť na Joom a niečo rozdať.

Akonáhle uskutočníte nákup v aplikácii Joom, môžete vidieť stav svojej objednávky a sledovať ju.Vďaka tomu budete mať prehľad o celom procese od momentu spracovania zásielky, kým ju predajca nepošle do Španielska a nepríde k vám domov. Ako sa hovorí, nie je to zo dňa na deň. Môže trvať až tri týždne, kým ich dostanete. Ak však tento čas uplynie a nepríde, Joom vám umožní uplatniť nárok, aby peniaze že ste zaplatili, sa vám vrátia do 14 dní.

Sledujte svoj nákup na Joom

Ak ste ešte nenakupovali na Joom, je to také jednoduché, ako nainštalovať aplikáciu do mobilného zariadenia a zaregistrovať sa. Joom vám umožňuje prihlásiť sa do služieb ako Google alebo Facebook. Týmto spôsobom stačí stlačiť tlačidlo, aby ste sa dostali k aplikácii oveľa rýchlejšie. Keď ste vo vnútri, keď ste si vybrali, čo chcete kúpiť a zaplatiť za to (PayPal je spôsob platby) môžete aktivovať upozornenia, aby vás Joom informoval o akýchkoľvek pohyb, ku ktorému dochádza počas prepravy.To vám umožní poznať všetky štáty, cez ktoré prechádza vaša objednávka. Napríklad, keď ho predajca odošle alebo príde na colnicu.

Ak chcete vidieť sledovanie priamo v samotnej aplikácii, to znamená, že nechcete aktivovať upozornenia, stačí zadať vo svojom profile sekciu „Moje objednávky“. Keď tam uvidíte rozpis celého procesu, ktorým balík prechádza. Od pozastavenia až po odoslanie príde na inú poštu kancelárie, odchádza v medzinárodnej pošte alebo prichádza k vám domov. Všetko s presnými dátumami a časmi.

Upozorňujeme, že v niektorých prípadoch predajcovia používajú „virtuálne“ kódy sledovania. Tie fungujú len na území Číny, takže to možno nebudete môcť urobiť zo svojho zariadenia. Ak od nákupu uplynuli dva mesiace a objednávka nedorazila na vašu poštu, Joom vám dáva možnosť požiadať o vrátenie. Tu je návod, ako to môžete urobiť.

• Kliknite na ikonu svojho profilu a vyberte možnosť „Moje objednávky“
• Vyberte objednávku, ktorá nebola doručená v uvedenej lehote
• Na stránke objednávky kliknite na 'Nie'. Otvorí sa nové okno, v ktorom musíte zadať svoju e-mailovú adresu
• Po vykonaní tohto kroku dostane podpora Joom vašu žiadosť o vrátenie platby a spracuje ju do 24 hodín

Treba si uvedomiť, že tieto podmienky platia pre objednávky uskutočnené po 16. marci tohto roku. Pri predchádzajúcich objednávkach je potrebné uplatniť 75-dňovú záruku na nedodanie. Táto záruka končí 90 dní po nákupe To znamená, že ak o to požiadate po tomto čase, Joom vám nevráti peniaze a nebudete mať možnosť reklamovať nič.