WhatsApp Business

Je to oficiálne. WhatsApp na svojom blogu potvrdil, že pracuje na WhatsApp Business Nový nástroj, ktorý môžu používatelia a spoločnosti kontaktovať prostredníctvom aplikácie V najbližších týždňoch by sa používateľom mala začať zobrazovať zelená ikona vedľa kontaktov, ktoré sú overené ako firmy. Nadviazaná komunikácia bude chránená od konca do konca ako pri bežných rozhovoroch.

Čo je WhatsApp Business?

WhatsApp Business nie je samostatná aplikácia, ale služba, ktorú ako klientov začleníme do našej aplikácie WhatsApp. Zadarmo. Ďalšia vec bude pre spoločnosti, pretože sa hovorí, že by to mohlo byť bezplatné pre malé spoločnosti (MSP) a podniky a platené pre veľké korporácie.

V podstate ide o otvorenie nového komunikačného kanála, aby ste sa dostali do kontaktu s firmami alebo spoločnosťami Z pohodlia nášho WhatsApp. Niečo, čo sa v mnohých prípadoch stalo „domácim“ spôsobom, no teraz to bude mať oficiálny tón. Spoločnosť neposkytla veľa konkrétnych informácií o ďalších funkciách, ktoré budú mať spoločnosti prostredníctvom WhatsApp Business. Pravdepodobne budú môcť nasmerovať svoje podnikanie osobnejším spôsobom prostredníctvom ponúk alebo propagačných akcií.

Dúfajme, že toto môže byť skvelý spôsob, ako kontaktovať technickú podporuNiečo, čo mnohé spoločnosti už neoficiálne urobili. Vieme však, že bude existovať spôsob, ako zistiť, či kontaktujeme oficiálny profil firmy. Vedľa príslušného kontaktu by sa mala zobraziť zelená ikona so začiarknutím označujúcim, že ide o overený profil

Kedy bude spustený WhatsApp Business?

V súčasnosti spoločnosť len potvrdila, že pracuje s pilotným programom s veľmi malým počtom spoločností Tieto testy bude slúžiť na spresnenie služby a načrtnutie konečného výsledku. Stále existuje veľa pochybností o tom, ako Facebook (vlastník WhatsApp) mieni tento nástroj speňažiť. Najlogickejšie je, že malé podniky a malé a stredné podniky budú využívať službu zadarmo alebo za nižšiu cenu, zatiaľ čo veľké korporácie by mali predpokladať vyššie investície

Niet pochýb o tom, že WhatsApp je platforma, ktorá má veľký potenciál. Odkedy ho Facebook kúpil za približne 16 miliárd dolárov, hľadá spôsoby, ako investíciu vrátiť. Hovoríme o viac ako 1 200 miliónoch používateľov, ktorí pravidelne komunikujú prostredníctvom aplikácie Bude WhatsApp Business odpoveďou? Je ešte skoro vedieť, či bude schopný ponúknuť spoločnostiam niečo skutočne odlišné od toho, čo už môžu robiť prostredníctvom aplikácie.