Aplikácia Uber spúšťa chat medzi vodičom a spolujazdcom

Keď hovoríme o spoločnostiach, ktoré vyvolávajú kontroverziu, určite vám napadne meno Uber. Od svojho založenia v roku 2009 sa americkej spoločnosti podarilo rozšíriť svoju súkromnú dopravnú sieť cez tie krajiny, cez ktoré mala povolený prejazd. Dokonca aj celebrita ako Ashton Kutcher sa pustila do vysvetľovania kľúčov k vytváraniu nápadov ako Uber alebo AirBnB.

Mnohé problémy, ktoré riešil, najmä s odbormi taxislužieb, však spôsobili v spoločnosti krízu.Vyjasnilo sa to v júni, po odchode generálneho riaditeľa Uberu. Zdá sa však, že tento gigant nie je ochotný padnúť. A dôkazom toho je novinka, ktorá prichádza do vašej aplikácie, ktorá bola vždy jedným z pilierov vášho úspechu.

Aplikácia Uber chce uľahčiť komunikáciu

Jedným z bodov, kde sa Uber správne popasoval, je nepochybne pohodlie, ktoré jeho aplikácia ponúka na spojenie vodičov s pasažiermi. Jej prepravná služba pre jednotlivcov na požiadanie sa zameriava práve na to a tam je jej triumf. Teraz spoločnosť oznamuje integráciu nového chatu do svojej aplikácie

Toto je funkcia okamžitých správ pre vodičov a pasažierov, aby mohli ľahšie komunikovať Doteraz používatelia prijímali komunikáciu z neidentifikovaných čísel. Správy typu „kde si?“, ktoré sa nakoniec ukázali ako od vodiča.Očividne si mali vyžiadať všetky potrebné informácie, no stále bolo zvláštne dostať niečo také od cudzinca.

Podľa Uberu je táto možnosť súčasťou jej stratégie efektívnejšie vyzdvihnutie Ak dôjde k uzávierke cesty alebo akémukoľvek inému nepredvídanému v prípade, že bude predstavovať problém, používateľ a vodič môžu zostať v kontakte, aby sa napríklad v prípade potreby dohodli na inom zbernom mieste.

Nový chat Uberu nebude rozptyľovať vodičov

Služba určená na prepravu musí samozrejme zohľadňovať bezpečnosť. Šoférovanie a chatovanie súčasne nie je prezieravá prax a tento aspekt je dôležitý. Z tohto dôvodu, ako uvádza The Verge, Uber zahrnul do tohto nového chatu funkciu na čítanie správ nahlas

Týmto spôsobom, keď vodič dostane správu od cestujúceho, ktorého sa chystajú vyzdvihnúť, nebude musieť pri odpovedi zdvihnúť svoj smartfón.Zdá sa, že spoločnosť našla bezpečný a pohodlný spôsob. Pretože to bude také jednoduché, ako ťuknutie na obrazovku Takto. pasažierovi sa zobrazí emodži s palcom hore ako v poriadku.

Okrem tejto funkcie má tiež potvrdenie o prečítaní, rovnako ako iné aplikácie na odosielanie správ. S touto novinkou ide aplikácia Uber ešte o krok ďalej, aby bola jej služba pohodlnejšia. Ale čo je najdôležitejšie, pomáha zachovať súkromie, pretože vodiči a cestujúci nemusia zdieľať svoje telefónne číslo.

Tento integrovaný chat nájdete v spodnej časti rozhrania aplikácie Uber, ktorá je dostupná pre Android a iPhone . Nie je to však jediná novinka, pretože spoločnosť sa snažila svoju aplikáciu zatraktívniť a používatelia jej trávili viac času.

Pridali ste funkcie, ktoré priamo nesúvisia s prepravnou službou na požiadanie. Konkrétne sa rozhodla pre integrácie s kalendárom a zahrnutie Snapchat filtrov Tiež nová funkcia, ktorá identifikuje kontakty ako cieľové miesta

Pomôže to spoločnosti prekonať krízu, ktorou prechádza?