Vďaka demokratizácii technológie, s smartfónmi a terminály pre každý vkus a rozpočet, bolo otázkou času, kedy sa objaví nejaký nástroj určený výhradne na protest, aj keď sieť sociálne siete Twitter je teraz pravidelným miestom pre všetky druhy kritiky a komentárov. Takto sa zrodila Critizen, aplikácia, ktorá zabezpečuje, aby sa sťažnosti používateľov posielali priamo príslušným spoločnostiam.
Toto je aplikácia, ktorej cieľom je ísť ešte o krok ďalej než byť len nádobou na kritiku a nahnevané komentáre alebo chvály a návrhyTakto , jej manažéri zabezpečia dostať kritiku na príbuznú spoločnosť alebo značku To všetko bez toho, aby ste museli čakať v rade, vykonávať zložité reklamačné procesy alebo mať pocit, že jeho sťažnosť nie je počul ktokoľvek. Samozrejme, použitie Critizen nenahrádza žiadny normálny reklamačný systém kedykoľvek. A nesmieme stratiť zo zreteľa skutočnosť, že ide iba o aplikáciu.
Použitie tohto nástroja je easy a vyžaduje iba registráciu používateľa alebo sa podpíšte pomocou svojho Google, aby ste proces urýchlili. Potom môžete prechádzať rôznymi sekciami aplikácie, kde sa môžete dozvedieť o sťažnostiach a kritikách iných users, alebo si vymyslite vlastné.V tomto prípade je potrebné najskôr vybrať značku alebo spoločnosť, proti ktorej je namierené, prípadne ju zaregistrovať v systéme, ak tam nie je. Tento proces potom poskytne používateľovi škálu súhlasu alebo nesúhlasu v závislosti od sťažnosti, ktorá bude zverejnená. A práve to, že Critizen tiež umožňuje chválu s komentármi od stavu „šťastný“ týkajúci sa službu, ktorú ponúkli, do stavu „nahnevaného“, ktorým si vylejú všetku svoju frustráciu. Okrem toho a samozrejme je potrebné vyplniť sťažnosť čo najpodrobnejšie, dokonca vedieť priložte fotografiuSamozrejme, vždy majte na pamäti, že v Critizen neexistuje žiadna anonymita, takže každý používateľ je zodpovedný za to, čo napíš.
Týmto je kritika alebo sťažnosť zverejnená a pripravená na to, aby ju videla spoločnosť alebo značkaAle nielen to. Ostatní používatelia Critizen to tiež môžu poznať a zdieľať. A každý komentár sa počíta, vedieť v ňom nájsť rady, odporúčania či dokonca morálnu podporu. Buď s komentármi alebo hodnoteniami +1 Veľmi zaujímavým bodom v tomto smere je sekcia Populárni kritici , kde môžete vidieť, ktoré kritiky a sťažnosti majú prostredníctvom aplikácie najväčší vplyv.
Skrátka užitočná aplikácia na stiahnutie aspoň toho hnevu či sympatií spôsobeného niektorými službami, značkami alebo spoločnosťami, okrem funguje ako fórum, kde môžete nájsť rady, odporúčania alebo pomoc pri riešení týchto situácií . Ale najlepšie na tom je, že Critizen je plne stiahnuteľný a použiteľný freeJe k dispozícii pre terminály Android a možno ho získať prostredníctvom Google Play, hoci obsahuje aj webová verzia na prístup z akéhokoľvek zariadenia s pripojením k Internet
