Google vracia peniaze za nákupy v službe Google Play počas prvých 48 hodín
Obchod s aplikáciami Google Play má katalóg, ktorý už prekročil milión obsahu, čo vraj bude čoskoro. Android je svetovo najpopulárnejšia platforma a jej obrovský ekosystém aplikácií je jedným z dôvodov pre jeho úspech. Používatelia môžu nájsť takmer akýkoľvek typ nástroja na zlepšenie funkcií svojich smartfónov alebo tabletov a tiež pridať nové.Rozmanitosť je obrovská a hoci väčšina aplikácií funguje veľmi dobre, pravdou je, že sú chvíle, keď nájdeme niektoré, ktoré nefungujú tak, ako by mali. Keď prichádza k bezplatným aplikáciám všetko, čo musíte urobiť, je odinštalovať ich, ale keď ide o platené tituly, je normálne, že sa vyžaduje vrátenie peňazí. Google má systém automatického vrátenias počas prvých 15 minút od potvrdenia nákupu. Tím Android Police však zistil, že pätnásťminútové okno je v skutočnosti oveľa širšie, konkrétne od 48 hodín od zakúpenia.
Hoci to nie je obvyklé, existujú prípady, kedy aplikácia nemusí fungovať správne alebo byť nekompatibilná s naším modelom smartfónu.V týchto prípadoch môžeme požiadať o vrátenie našich peňazí počas prvých pätnástich minút bez toho, aby nám spoločnosť Google kládla otázky a predovšetkým bez toho, aby vývojár aplikácie musel reagovať na sťažnosť. Je však pre nás ľahké stráviť tých prvých pätnásť minút z rôznych dôvodov, ako je okamžité vyskúšanie aplikácie alebo až po niekoľkých hodinách sa objavia nejaké problémy. V tomto prípade proces vrátenia je tiež automatizovaný počas prvých 48 hodín a o vrátenie môžete požiadať na Google Playvykonaním niekoľkých jednoduchých krokov.
Ak ste si stiahli aplikáciu a chcete požiadať o vrátenie peňazí v priebehu prvých 48 hodín, musíte s vstúpte do služby Google Play prostredníctvom počítača a prejdite do sekcie s názvom Moje objednávky (vstúpte kliknutím na ikonu s výbava). Vedľa žiadosti aplikácie, ktorú nám chcete vrátiť, je tlačidlo s tromi bodkami, ktoré po stlačení odhalí možnosť s názvom „Nahlásiť chybu“. Ak budeme postupovať podľa krokov, dostaneme sa na obrazovku, kde môžeme požiadať o vrátenie peňazí, na ktorej môžeme tiež zahrnúť komentár spočítať, ktorý z nich je konkrétny problém. Za normálnych okolností Google nám nekladie žiadne otázky, ak sme v lehote 48 hodín. Avšak Ak tento proces zopakujeme s niekoľkými aplikáciami, môžeme byť požiadaní o vysvetlenie, aby sme sa vyhli možnému podvodu. Postup je veľmi jednoduchý, ale musíme si dávať pozor, aby sme ho nepremeškali a bolo ťažšie získať vrátenie peňazí. Najlepšie pri inštalácii platených aplikácií je okamžite ich otestovať a nahlásiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžeme stretnúť.
