Google Play upravuje pravidlá vrátenia peňazí a vrátenia tovaru

Predmetom vrátenia a refundácie po nákupoch aplikáciíNa platforme Android bol na chvíľu horúci a jej obchod s aplikáciami vám umožnil pohodlne spravovať tieto problémy 24 hodín čas až pred pár rokmi, keď Google rozhodol, že pätnásť minút boli viac než dosť na to, aby ste vedeli, či chcete mať aplikáciu paymentTeraz sa zistilo, že Google Play zmenil svoje pravidlá vrátenia peňazí a vrátenia tovaru, aby tento koncept doplnil. Tentoraz v prospech používateľov

Po sťažnostiach vznesených nedávnou free-to-play hrou Tiny Thief si teda mnohí používatelia, ktorí si titul kúpili dňa sa rozhodli požiadať o náhradu, čo sa prekvapivo stalo ihneď, aj keď už mali viac ako 15 minút od vášho nákupu. Médiá Android Police vec prešetrili a zistili, že Google upravila svoje pravidlá na obranu používateľov v takýchto prípadoch.

K dnešnému dňu si používateľ môže zakúpiť platenú aplikáciu a ak nie je spokojný počas prvých pätnásť minút používania po nákupe, môžete požiadať o vrátenie s okamžitým vrátením peňazíNiečo, čo je obmedzené iba na nákup aplikácií a nie na nákupy obsahu, ktorý v nich existuje. Existujú však dva ďalšie rôzne prípady, v ktorých je vrátenie platby tiež účinné aj keď sa prekročí prvých pätnásť minút testovania

Prvý z týchto výnimočných prípadov predlžuje čas testu na 48 hodín Čas, v ktorom používateľ nielenže musí byťnespokojný s aplikáciou alebo hrou, ale tá, ktorá by mala mať pádny dôvod požiadať o vrátenie peňazí . Ak teda budete postupovať podľa zvyčajného postupu, ktorý by sa mal vykonať pomocou možnosti Nahlásiť problém, môžete požiadať o refund naráža na nejaký druh error nájdený v aplikácii. Týmto vývojár stratí peniaze zaplatené používateľom, ktoré mu budú vrátené; a používateľ zostane bez aplikácie

Ostatný kurz úhrady je určený pre reklamácie, ktoré presahujú 48 hodín od momentu nákupu. V tomto prípade a podľa toho istého procesu znova nahlásiť problém, je možné požiadať o vrátenie peňazí za aplikáciu z dôvodu, o ktorom sa používateľ domnieva. Ak dôjde k vráteniu peňazí, vždy berúc do úvahy, že ide o výnimočné prípady, tentoraz peniaze pochádzajú od Google A je to tak, že vývojár zachováva platbu, ktorú vykonal používateľ, aby zabránil zneužitiu, zatiaľ čo používateľ zachováva žiadosť aj po nadobudnutí účinnosti vrátenia peňazí.

Google však tvrdí, že má svoje vlastné mechanizmy Google, aby ste zabránili používateľom vykonávať tento postup voľne, aby získali platené aplikácie úplne zadarmoA ide o výnimočné prípady, v ktorých sa snažia brániť vývojára, aby ich nepotrestal vrátením peňazí ako trest zo strany používateľa, ale aj toho, kto user sám sebe, keď má nový predpoklad, že bude môcť požiadať o peniaze, ktoré zaplatil za aplikáciu, s ktorou po pár dňoch testovania nie je spokojný with.