Obsah:
- Aplikácia Google Play sa nenačíta alebo sa neotvára správne
- Google Play po otvorení zlyhá
- Nemôžem inštalovať aplikácie ani sťahovať nič z Google Play
- Google Play nedokončí sťahovanie a aktualizácie aplikácií
- Sťahovanie sa nezačína alebo čaká na spracovanie
- Sťahovanie sa neustále reštartuje
- Google Play vyžaduje autentifikáciu
- Problémy so sťahovaním ťažkých aplikácií
- Sťahovanie sa zruší pomocou zámku obrazovky
- Bežné chyby Google Play
Stala sa služba Google Play z vášho telefónu Xiaomi bolesťou hlavy? Nie ste jediní, veľa používateľov na fórach uvádza, že služba Google Play má na svojom zariadení rôzne problémy.
Na rozdiel od všetkých aplikácií, ktoré môžu v našom mobile zlyhať, je služba Google Play nevyhnutná. Ak to nefunguje správne, proces sťahovania nových aplikácií alebo ich aktualizácií sa stane problémom.
Ako to môžete vyriešiť? Zoznámte sa s možnými riešeniami najpopulárnejších problémov, ktoré predstavuje obchod Google Play na Xiaomi.
Aplikácia Google Play sa nenačíta alebo sa neotvára správne
Jedným z prvých riešení, ktoré vyskúšame, keď aplikácia nefunguje správne, je vyčistenie medzipamäte a všetkých súvisiacich údajov. A Google Play nie je výnimkou.
Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia >> Aplikácie >> Správa aplikácií. Prechádzate zoznamom aplikácií, kým nenájdete Obchod Google Play, otvoríte ho a vyberiete Úložisko.
V tejto časti nájdete možnosti čistenia údajov a vyrovnávacej pamäte, ako vidíte na obrázku. Potom reštartujte mobil, aby ste sa uistili, že sú zmeny vykonané, a je to.
To by malo vyriešiť každú chybu v činnosti aplikácie Google Play, ktorá zabráni spusteniu v mobile.
Google Play po otvorení zlyhá
Ak sa vám podarí otvoriť Google Play, ale potom sa vypne alebo zamrzne, môžete mať problémy s aktualizáciou aplikácie.
Skúste teda aktualizácie odinštalovať. Musíte len ísť do Nastavenia >> Aplikácie >> Spravovať aplikácie >> Google Play. Po jeho výbere nájdete v dolnej ponuke možnosť odinštalovať aktualizácie, ako vidíte na obrázku.
Keď to urobíte, zobrazí sa správa ako „Konfigurácia Google Play“, ktorá sa vykoná automaticky a skontroluje váš účet a aktualizácie. Skôr ako sa tento proces skončí, skúste aplikáciu otvoriť.
Ak toto riešenie funguje, prejdite do časti Nastavenia >> Automaticky aktualizovať aplikácie a začiarknite možnosť „Neaktualizovať aplikácie automaticky“, aby služba Google Play nenainštalovala najnovšiu verziu. Ak chcete skontrolovať tento detail, prejdite do časti Nastavenia a posuňte sa na verziu Obchodu Play. Ak je napísané „Bude stiahnutá a nainštalovaná nová verzia Obchodu Google Play“, s možnosťou „Prijať“ je to preto, že ste mohli zastaviť aktualizáciu.
Je to pre vás iba dočasné riešenie, pomocou ktorého môžete vykonať aktualizácie a súbory na stiahnutie, ktoré momentálne potrebujete.
Nemôžem inštalovať aplikácie ani sťahovať nič z Google Play
Jedným z prvých podozrivých, pokiaľ máme tento problém so službou Google Play, je úložný priestor nášho mobilu. Ak ich nemáte dostatok, je normálne, že si nemôžete aplikácie stiahnuť, nainštalovať alebo aktualizovať.
Keď sa to stane, Google zvyčajne vygeneruje automatickú správu, ale nezaškodí skontrolovať tento detail. Môžete to urobiť z mobilu alebo zo samotného Google Play v časti Moje aplikácie a hry >> Nainštalované >> Úložisko.
Ďalším možným dôvodom tohto problému je nejaká nedávna aktualizácia Google. Ak chcete odinštalovať aktualizácie, vyskúšajte riešenie, ktoré sme navrhli v predchádzajúcej položke. V takom prípade nezabudnite, že ide iba o chvíľkové riešenie, ale netrávte dlho bez aktualizácie služby Google Play na najnovšiu verziu.
Tretím dôvodom týchto nepríjemností v službe Google Play môže byť karta SD. Ak ste to nenakonfigurovali správne, môže to spôsobiť konflikt. Skúste teda SD kartu vybrať. Ak zistíte, že ide o problém, budete ho musieť prekonfigurovať (nezabudnite, že pri tom nestratíte žiadne údaje).
Google Play nedokončí sťahovanie a aktualizácie aplikácií
Existuje mnoho dôvodov a možných riešení tohto problému. Začnime od základov.
Možno je to problém s pripojením alebo chvíľkový konflikt v nastaveniach siete, takže jednoduchým testom je zapnutie a vypnutie režimu v lietadle za niekoľko minút. Zdá sa to ako hlúpa akcia, ale funguje to viac, ako si predstavujete.
Ďalším základným detailom, ktorý by ste si mali overiť, je správnosť času zariadenia. Zdá sa to hlúpe, ale to môže spôsobiť konflikty s niektorými aplikáciami, takže choďte na Nastavenia >> Ďalšie nastavenia >> Dátum a čas. V tejto časti začiarknite políčko „Automatický dátum a čas“, aby ste mohli používať sieťové údaje. Reštartujte mobil alebo jednoducho zatvorte Google Play a znovu otvorte.
Máte v mobile aktivovanú VPN ? Nie všetky siete VPN fungujú správne, čo sa odráža v aplikáciách, ako je napríklad Obchod Google Play. Skúste to teda deaktivovať a potom choďte na Nastavenia >> Pripojenie a zdieľanie >> VPN a uistite sa, že to nie je povolené.
A ak nič nefungovalo, vyskúšajte päť možností, ktoré sme spomenuli v predchádzajúcich položkách.
Sťahovanie sa nezačína alebo čaká na spracovanie
Možno sa vám stalo, že chcete aktualizovať napríklad WhatsApp a zobrazí sa vám chyba alebo čaká na spracovanie.
Toto je častá chyba a môže závisieť od viacerých faktorov. Väčšinou je to chyba používateľa, ktorý sa dotkol alebo vymazal niečo, čo nebolo zamýšľané v nastaveniach. Rýchlym riešením teda je vymazanie údajov aplikácie a vyrovnávacej pamäte Google Play.
Ak to nefunguje, prejdite si niekoľko podrobností nastavenia. Napríklad:
- Skontrolujte svoje nastavenia úspory energie a prevádzku na pozadí. Prejdite do časti Nastavenia >> Batéria a výkon >> Šetrič batérie v aplikáciách a vyhľadajte Google Play. Uistite sa, že máte režim „Neobmedzený“, ako vidíte na obrázku:
- Zastavte automatické aktualizácie v službe Google Play. Otvorte aplikáciu Google Play >> Nastavenia >> Automaticky sa aktualizujú aplikácie a začiarknite políčko „Neaktualizovať…“ Toto nastavenie si môžete ponechať, kým si nestiahnete alebo neaktualizujete požadovanú aplikáciu.
A ak to nefunguje, nezabudnite použiť malý hrot aktivácie a deaktivácie režimu v lietadle, aby ste potvrdili, že nejde o konflikt v spojení.
Sťahovanie sa neustále reštartuje
Stáva sa vám, že aktualizácie dosiahnu 95% a majú chybu alebo sa nikdy nenainštalujú? Toto je problém s aplikáciou, ktorá opakuje cyklus, alebo obsahuje chybu, ktorá jej neumožňuje dokončiť proces.
Preto je ktorákoľvek z možností, ktoré sme už spomenuli, platná na riešenie problémov v aplikácii Google Play… od odstránenia údajov, odinštalovania aktualizácií až po hľadanie zdrojov konfliktov, napríklad nesprávnej konfigurácie karty SD. Pozrite sa na položky uvedené vyššie a zistite, ako uplatniť tieto možné riešenia.
Google Play vyžaduje autentifikáciu
Zobrazuje sa táto správa pri otvorení aplikácie Google Play? Toto je bolesť hlavy, pretože to niekedy vyriešite jednoducho odstránením údajov aplikácie a inokedy si vyžaduje odstránenie účtu Google.
Začnite teda najjednoduchšími riešeniami, ktoré sme už spomenuli v prvej položke tohto zoznamu problémov s Google Play. Ak to nefunguje, odstráňte svoj účet Google a znova ho nastavte. Je to zdĺhavý proces a ak to neurobíte správne, môžete prísť o dáta. Ak to chcete vyskúšať, prejdite do časti Nastavenia >> Účty a synchronizácia >> Google. Vyberte možnosti „Viac“ a vyberte možnosť „Odstrániť účet“, ako vidíte na obrázku:
Potom znova začnite proces a pridajte svoj účet Google.
Problémy so sťahovaním ťažkých aplikácií
Niektorí používatelia tvrdia, že je nemožné stiahnuť ťažké aplikácie, najmä hry ako PUBG Mobile alebo Call of Duty. Stiahnite si určité percento a potom zostaňte večne čakať na Wi-Fi.
Problém môže byť v tom, že vaše pripojenie je pomalšie, ako si myslíte. Jediným riešením je zabezpečiť, aby ste sa pri rýchlom sťahovaní pripojili k rýchlemu pripojeniu alebo aby ste prešli na inú alternatívu. Mnoho používateľov napríklad používa na sťahovanie hier APKPure.
Ďalším malým trikom, ktorý sa osvedčil, je udržiavanie otvorenej obrazovky Google Play počas sťahovania a inštalácie hry alebo aplikácie.
Sťahovanie sa zruší pomocou zámku obrazovky
Ak sa vám to stane, nebojte sa, dá sa to napraviť iba niekoľkými kliknutiami. Stačí otvoriť aplikáciu Zabezpečenie mobilného telefónu Xiaomi, prejsť do časti Využitie dát >> Obmedziť využitie dát. Teraz vyberte ponuku troch bodiek a zvoľte „Pripojenie na pozadí“ (alebo pripojenie na pozadí).
Uistite sa, že je Google Play v zozname povolených aplikácií, ktoré fungujú v druhom pláne alebo. Ak máte túto možnosť vypnutú, stiahnutie alebo aktualizácia sa zruší, keď uzamknete mobilnú obrazovku.
Bežné chyby Google Play
Okrem všetkých problémov, ktoré sme spomenuli, obsahuje Google Play aj správy varujúce pred rôznymi chybami. Je ich toľko, že by sme mohli vytvoriť slovník chýb Google Play. Niektoré nakoniec zmiznú, pretože ich Google opraví alebo sa časom objavia nové.
V predchádzajúcich článkoch sme už spomínali riešenia najbežnejších chybových hlásení. Zistite, či potrebujete vyriešiť niektorý z týchto problémov:
Ako vidíte, problémy, ktoré predstavuje Obchod Google Play, sú rôzne a ich riešenia závisia od mnohých faktorov. Ak ste našli riešenie, ktoré sa vám osvedčilo, môžete ho uviesť v komentároch.
